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广发银行南通分行开展2017年“普及金融知识万里行”活动

2017-09-28 10:27:30 来源: 南通网

南通网讯 为进一步维护金融安全稳定,完善公众教育服务长效机制,广发银行南通分行于2017年7月至9月开展了“普及金融知识万里行”的消费者教育服务活动。

分行将“普及金融知识万里行”活动作为日常重点工作,并与普惠金融服务、消费者权益保护、防范非法集资、文明规范服务创建等工作相结合,进社区、进学校、进商场开展了形式多样的金融知识宣传活动。

1. 开展“普及金融知识万里行活动”启动日。7月初,分行营业部开展启动宣传活动,向来行客户发放资料,宣讲金融知识,个银部外拓小组向群众宣讲金融知识,取得一定规模的受众,扩大金融知识普及的范围和效果。

2.开展“支付结算账户使用安全宣传月”活动。分行运营部牵头辖内网点,在网点门口、进周边社区、进商场进行现场宣传,主要就《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》为基础,结合业务特色和实际,开展多种形式的普及宣传活动。一是向广大银行消费者介绍I类、II类、III类账户区别,宣传账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等知识;二是从个人支付信息安全保护角度出发,通过厅堂展示、社区宣传、柜面提醒等多种方式开展对消费者支付信息安全保护的宣教工作,提高消费者的安全防范意识;三是加大宣传非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果,严明厉害关系。

3.开展“电子智能服务推广宣传月”活动。分行个银部负牵头,在辖内各网点、进社区进行现场宣传。主要宣传电子银行服务渠道,利用各种已投入使用的电子渠道如网上银行、手机银行、微信银行、智能设备等对广大消费者进行推广普及,使消费者了解更为便捷的服务模式,享受更为高效的服务过程,体验更为灵活的服务渠道。在推广过程中,向消费者普及使用电子渠道服务的注意事项,帮助消费者正确、安全、高效使用电子银行服务。从而改善银行业服务效率,提升业务发展水平,推动“智能网点”发展,更新客户服务体验。

4.开展“防范电信网络诈骗宣传月”活动

为防范电信网络新型违法犯罪对人民群众财产安全和合法权益的危害,为维护金融稳定,促进社会安定,分行组织宣传队伍走进南通体育学院校园、启东市第二职教中心会计班,通过发放宣传资料和手册、开展“防范电信网络诈骗”讲座,向学生群体介绍新型电信诈骗手段,如手机验证码的骗局、ATM转账骗局、不良网贷的危害、电信诈骗等,进一步增强学生们的防诈骗能力。同时,通过在行内发放宣传折页,切实增强我行人员的警惕性和防范意识,从业务技能上提高甄别诈骗犯罪的能力。

南通分行将持续推动金融知识万里行活动和消费者教育常态化工作,提高消费者金融知识及风险防范意识,培育良好的金融消费环境,共同创建和谐金融生态环境。

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