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工行南通启东支行积极多措并举做好防疫期间金融服务

2020-03-20 15:57:59 来源： 南通网

新型冠状病毒疫情发生以来，工行南通启东支行积极履行社会责任，在做好自身防疫的同时，积极做好金融服务工作，努力解决好客户的金融需求，切实保障人民群众的权益。 

高度重视员工健康状况，完善人员轮休制度。自疫情发生以来，南通启东支行领导高度重视疫情，对全行员工在春节营销旺季期间的身体状况每日进行检测，积极为网点人员分配口罩、手套以及其他消毒物品，保证网点员工正常有序上班。同时，针对此次情况，行内合理安排网点营业时间、积极安排轮休制度，让每位员工能够正常休息，也避免长时间与人接触，增加感染风险。对于人员较少的乡下网点，行内积极调派人员支援乡下网点。同时建立疫情工作联系制度，及时与网点保持沟通，掌握各网点突发状况，切实保障员工生命安全。 

加强设备维护，引导客户线上办理业务。为保障客户与员工的生命安全，也为了减少人员流通，真正意义上贯彻政府要求，启东支行加大线上金融营销力度，积极引导客户通过手机银行等渠道办理业务。同时，加大对自助设备的监督力度，及时检查设备运行状况，是否存在设备故障现象，确保客户能够及时在ATM上存取款，保障自助服务不间断运行，满足客户在疫情期间的现金使用。 （黄凌雁）

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