为民办实事要坚持“四个始终”

□孙小二

“自从家门口有了充电桩，再也不用费劲地把车推到地下车库去充电了，社区为老百姓做了件大好事。”提起小区里新安装的电动车智能充电桩，家住翠湖湾小区的姚阿姨赞不绝口。（7月12日《江海晚报》）

“我为群众办实事”实践活动，就是要从群众最关心、最直接、最现实的利益问题出发，解决群众的“急难愁盼”问题。为民办实事，服务无捷径。怎样把为民办实事办好办实？要在落实“四个始终”上担当有为，常抓不懈。

要始终将民众的疾苦装在心中，一个一个地去解决。民众的疾苦各不相同，有疾病的痛苦，有空巢的寂寞，有生活的困境。每一个疾苦具体到每一个人，都是沉重的压力，家庭的重负。一日不解决，压力就一日不能卸除。只有彻底解决了，才能身心轻松，内心舒畅。而要解决民众的疾苦，没有捷径，只能一家一户地逐一摸排，一个一个地去解决。

要始终将民众的困难记在心中，一件一件地去化解。每个人的生活中都会遇到各种各样的困难，正所谓民生无小事。不管是大困难，还是小困难，对每一个人而言，都是实实在在的问题。困难一天不化解，心情一天难轻松。化解民众的困难，没有捷径，必须深入民众生活，及时了解民众的困难，然后一件一件地去化解。

要始终将民众利益置于首位，一日一日地去践行。要目光向下，身子下沉，始终把群众放在心里。要深入民众生活，耐心倾听民众心声，及时回应民众的利益诉求。要满腔热情为民众办实事，设身处地地为群众排忧解难、谋福利。做到这些没有捷径，必须一日一日地去践行，让民众看得见、摸得着，如此，民众就认可你、称赞你、支持你、拥护你，民心就顺畅、舒畅。

要始终将“民众满不满意、高不高兴”作为工作衡量标准，一条一条地去落实。工作千头万绪，但工作有没有做到位？有没有干到位？有没有落到位？“民众满不满意、高不高兴”是唯一衡量标准。对此，没有捷径，必须以此衡量标准，一条一条地去落实，不能有一点一滴的马虎，一丝一毫的敷衍，只有一条一条地落实到位了，民众才能满意、高兴。