城市管理有了更强“智慧大脑”

本报讯 （记者蒋娇娇）7日，南通市城市综合管理服务平台（一期）项目顺利通过专家组验收，并与住建部国家城市综合管理服务平台完成对接，标志着我市成为全国首批完成城市综合管理服务平台基础能力建设的城市。

习近平总书记强调，“城市管理应该像绣花一样精细”。为增强城市管理统筹协调能力，去年住建部启动了国家、省、市三级城市综合管理服务平台建设。市城市综合管理服务平台聚焦 “扬尘”“违建”“城市部件”三大重点领域，有效打通难点痛点堵点，为提升城市精细化管理服务水平提供了有力支撑。

“今天我们处置的这个复兴东路和长圆路路口向东的自来水管道破裂的案件，既可以看到案件流转过程，也可以看到处置部门的处置和流程，对流程超时进行分析预警，系统自动督办。”在市城管局指挥中心大厅，平台值班长仇煊烨指着“大数据云图”介绍说，像这个案子，他们第一时间发现问题后，立即受理并将问题紧急派送市市政和园林局，市市政和园林局即刻下派至水务公司，水务公司收到问题后安排专员及时检测漏点，对管道快速进行了修复。据初步统计，目前，城市综合管理服务平台每天处置案件约1600条，立案、派遣、处置效率提高了35%左右。

过去的智慧城管平台，案件主要来源于人工采集，随着城市面积不断拓展，城市管理内容不断增加，工作效率已无法适应城市管理新形势。新建的城市综合管理服务平台依靠高科技“云视界”视频子系统，汇聚2000余路视频监控，覆盖市区重点商业街区、农贸市场、学校周边，建设工地、码头堆场等“六类现场”出入口，各类住宅小区违建易发区域，以及重要交通卡口等，24小时守护城市市容环境。

在智慧城管指挥中心的大屏上，可以清楚地看到全市25家企业的739辆渣土运输车辆实施视频监控和GPS定位，“通过对车辆密闭情况的实时监控，对车辆未覆盖行为进行预警，避免了运输工程中的扬尘问题。”市城市管理综合执法支队支队长高辉介绍说，目前这个系统与公安对接，对改变运输路线，乱倒建筑垃圾的行为，他们的执法人员可以直接限速和锁车。

此次投入运行的南通城市综合管理服务平台，融合了城市管理领域所有业务模块，平台与市域治理指挥中心“城管一张图”互联互通，让城市管理变得更加高效、智慧、便民。