读懂群众“表情包” 做好群众“知心人”

7月17日是世界表情包日。习近平总书记曾指出，党中央的政策好不好，要看乡亲们是笑还是哭。如果乡亲们笑，这就是好政策，要坚持；如果有人哭，说明政策还要完善和调整。广大党员干部要读懂群众的“表情包”，把群众之事办实办好办细，做群众身边的“知心人”。

从“面红耳赤”中读懂群众之“急”，力戒虚功，把群众之事办实。“利民之事，丝发必兴。”只有真诚为群众办实事，才会得到群众的认可。那些空喊口号、搞花架子的形式主义，不仅会让各方面工作垮下来，而且会惹得群众藏怒宿怨。从焦裕禄到孔繁森，再到黄文秀，为民办实事，他们是认真的。而要把群众之事办实关键就在于这个“真”，只有真正深入群众、了解群众，真实反映人民群众的诉求，拿出真招、硬招，真心解决群众的急事难事，才能真正把群众之事办实。广大党员干部要讲老实话，做老实人，与群众讲真话实话，不讲假话套话。要坚持真抓实干，不搞“蜻蜓点水”，不搞“隔靴搔痒”，以真的作为把群众之事办实。

从“愁眉锁眼”中读懂群众之“需”，找准方向，把群众之事办好。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”群众表情是生动的，一旦愁眉不展，就表明群众身边出现了揪心事、烦心事和操心事。广大党员干部要坚持把“表情包”作为工作“方向标”，善于从“愁眉锁眼”中找准办事方向，只有找准了方向，才能真正解决民众所需，扎实地走好群众路线。常言道，“坐办公室里都是问题，走进基层就都是办法”，党员干部要多深入田间地头，倾听群众心声，主动了解群众最根本的需求、最关心的问题，只有这样，才能真正做到民有所想、我有所谋，民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为。从而在办好群众之事、解决群众真正需求中不断增强群众的获得感和幸福感。

从“喜笑颜开”中读懂群众之“盼”，汲取动力，把群众之事办细。“民之所盼，政之所向。”群众脸上洋溢的笑容，传达的是一份认可和满意，更是一份期盼与愿望。在为民服务的道路上，群众脸上的笑容成了这一路上最美的“风景”。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”近日，全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”拟表彰对象公示，共有397名“人民满意的公务员”和198个“人民满意的公务员集体”拟获表彰。广大党员干部，要坚持把群众高不高兴、满不满意、答不答应作为检验工作成效的标准，从群众的笑容汲取前进动力，把群众一件件事记在心头、放在手头、做在前头。“天下大事，必作于细”，想要办实办好群众之事，也须下一番“绣花功”。

“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。”百年大党成功的密码是始终坚持以人民为中心，始终同人民群众保持血肉联系。把读懂群众“表情包”作为基本功，做好群众知心人、贴心人、领路人。（茅晋宾）