网格“多面手” 擦亮民生幸福底色

本网讯 “阿姨，这些垃圾不可以堆到楼道里，既不卫生也不安全。”4日，崇川区天生港镇街道社区网格员黄霞发现其管辖的龙湖佳苑小区楼道有乱堆乱放的现象，她向住户逐一敲门做思想工作。

今年以来，天生港镇街道持续优化网格化治理模式，切实发挥网格员基层治理生力军的作用。他们时而化身安全排查员，时而化身矛盾调解员，时而化身文明宣传员，在一张张小网格中，用实际行动持续做好保障和改善民生工作，擦亮民生幸福底色。

龙湖佳苑7幢曾因业主装修破坏承重墙引发安全隐患和邻里矛盾，网格员及时了解情况，通过指挥中心联系到专业单位进行修补。经过网格员调解和邻里志愿者劝解，业主承认错误并向邻居们道歉赔偿。在社区矛盾化解中，网格员们发挥铁脚板的优势，小问题现场处置，大问题及时报告，各部门联动处理，让群众的诉求都能得到积极回应和有效反馈。

在文明城市长效管理中，网格员们冲锋在前，配合物业清理地下室垃圾、楼道小广告，整治小区不规范停车等，用自身行动号召居民争做文明城市创建的参与者。

通讯员周旭明