南通通州：用好调查研究“探测器” 提升服务企业“精准度”

连日来，南通市通州区财政、金融监管、通州生态环境等部门多次深入企业生产一线，开展“服务企业大走访”，收集整理企业诉求，“一企一策”开展精准服务指导，为企业解决实际难题。

调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。去年4月，通州启动“服务企业大走访”活动，由区四套班子领导带头，区级各部门开展大走访、大调研，按照“一带去、三带回”的工作要求，共收集梳理企业技术改造、科技创新和上市融资等方面需求409条。

针对走访调研中收集回来的企业诉求，通过区镇两级联动、部门相互协作，着力为企业纾困解难，对经济高质量发展起到了非常重要的推动作用。2022年，全区规上工业增加值增幅连续多个月位居南通市7个县（市、区）第一位，全年增幅达到8.7%、高于全南通市3.6个百分点。

通州区税务局平潮分局助企专员韩小兵在走访江苏恒科新材料有限公司时，了解到企业正面临资金周转困难，他第一时间精准推送退税减费政策，通过容缺办理、加快审查，最终确保2117.78万元留抵退税及时到账，缓解了企业资金短缺的燃眉之急。企业法定代表人柳敦雷激动地表示：“这不仅是给我们送来了政策，更是送来了发展信心。”

为进一步巩固和扩大“服务企业大走访”工作成效，今年，通州制定了常态化开展“服务企业大走访”活动方案，推进活动持续深入开展。今年的大走访聚焦技改投入、科技创新、上市融资、政策宣贯四大主线，通过四大专题活动及37个特色助企活动与分板块挂钩联系相结合的形式，实现各职能部门直接对接企业，为企业发展打通堵点、解决难点、消除痛点。

“整个活动都是坚持问题导向和目标导向，提升企业发展信心和竞争力，增强企业获得感和企业满意度。”通州区发改委主任倪健忠介绍，今年走访的对象不仅仅局限于规上工业企业，还包括重点商贸流通企业、生产性服务业重点企业以及科创型企业、人才型初创企业，助力企业做大做强。

万达商圈是通州城区最繁华的商圈之一，入驻商户233家，年客流超1000万人次。围绕优化商圈管理服务、维护消费者权益、加强品牌产权保护等重点、热点，近日，通州区在这里设立全区首家商圈营商环境监测点，助推万达商圈营商环境进一步优化。“商圈营商环境监测点让我们发声更及时、收获反馈更迅速，有助于商圈内商户更好发展。”万达广场总经理李阳说。

通州区市监局高新区分局副局长王志华表示，“及时的诉求反馈机制能进一步提升政府部门服务能级，倒逼政府工作人员树立‘店小二’服务意识，不断优化商圈营商环境。”

今年年初，通州启动“省市惠企政策宣讲会”，赴全区各镇（街道）对今年省市政府新出台的一号文件进行详细解读，同时将惠企政策细化，引导企业逐条对照，对有意向的企业点对点、面对面做好服务，全力打造“企业更满意”的政策环境，真正把政策红利转化为企业福利。

把政策送给企业，把问题带回部门，才能真正用好调研“探测器”，提升服企“精准度”。上月，通州区主要领导前往石港镇重点企业开展走访调研。期间，南通江华纺织有限公司围绕“专精特新”企业申报、技改项目申请、能耗评级等方面提出了真切的意见诉求。

第二天，通州区发改委相关科室随即来到江华纺织，针对企业反馈的需要发改委协调解决的问题，与企业详细讲解，现场回访、现场办公、现场解决。目前，这些问题都得到了跟踪办理。（樊希萌）