让迈向“诗和远方”的步伐更加踏实而坚定

胜日寻芳山河丽，无边光景一时新。“五一”临近，群众出游热情高涨，各大平台关于旅游产品“售罄”的话题纷纷冲上热搜，12306软件一片“候补”。今年的“五一”火爆异常堪比春运，这既有“流量”的加持，也有各地文旅部门的厚积薄发。从网红局长喊话“谁砸甘孜旅游的锅，我砸他饭碗”获赞无数，到各地纷纷发布《告诫书》，全国文旅市场秩序进一步规范。

　　旅游市场暖意融融，人民生活多姿多彩。数据是最客观的表达，从元旦假期全国国内旅游出游达5271.34万人次，游客出游热情稳步回升，到春节、清明节假期全国国内旅游出游均同比劲增22%以上，全国文旅市场一片火热。即将到来的五一节假期更是一票难求，这既是中国经济质量高、韧性强、后劲足的生动缩影，也是人民生活品质明显提升的直观写照。精神生活富足、物质生活充裕，推动旅游进入寻常百姓家，周边游、跨省游、出境游“自由搭配”，淄博的烧烤、成都的宽窄巷子、南京的夜游秦淮“说走就走”。景区、住宿、餐饮、零售等关联业态销售额节节攀升，绘出一幅蒸蒸日上的春光盛景图。

    把游客留住，舒心服务是关键。“五一”假期在为旅游上下游产业带来可观收益的同时，也是对一地旅游服务水准的全面检验。诸多旅游城市都认识到了这一点，以游客满意为最大追求，全心修炼“内功”，为激增的游客提供舒心服务。景区及时发布游客承载量预警，优化游览线路和指示标牌，让游客不走冤枉路；酒店全力做好停车、引导、咨询等服务，让游客宾至如归；饭店摒弃“千篇一律”，推出带有地方特色、味美实惠的佳肴，给游客的味蕾留下香甜记忆；城市公共交通、保洁、市政维护节节相扣、各率其职，以便利、快捷、整洁的城市形象让游客立起好口碑。直击当下游客们最看重的“体验感”，让“流量”变“留量”。

把产业做强，“好政策”不可或缺。旅游市场蓬勃发展，激活经济整体向上向好。各地抢抓机遇，精准施策，为旅游产业高质量发展保驾护航。建立完善休闲度假体系，为游客提供沉浸式旅游体验；推出定制化旅游产品，尽最大努力满足游客多样化旅游需求；增强旅游项目互动性，让妙趣横生成为游客的最大惊喜；畅通旅游投诉即时处理渠道，绝不让游客“吃半点亏”。众多景区也应游客之需，打出“折扣亲民牌”，让游客得实惠，更有兴致开启快乐旅程。亲民惠民的旅游环境充分激发游客的消费意愿、提升游客的消费水平，推动旅游产业持续攀高走强，为经济稳健发展注入澎湃动能。

草木蔓发，春山可望。我们即将迎来精彩纷呈、活力无限的“五一”假期，这一段时间的休憩和调整，是为生活添色彩、更为持久奋斗添动力。愿这份如约而至的美好定让我们奋进的步履更加稳健坚定。（李江）