江苏如皋：智慧赋能基层治理，“全天候”服务为群众幸福“加码”

老小区里可以充电洗车，早晨晚间可以随时阅读，下班回家后还可以享受政务服务……今年以来，江苏如皋聚焦群众身边事、烦心事、困难事，以打造智慧社区为着力点，积极探索社会治理新路径，实现了便民服务从8小时向“白+黑”“全天候”服务转变，持续激活城市“新动力”。

24小时“开放”，群众有事“随时办”

在长江镇二百亩社区，居民陈芳正在使用“智慧社区”一体机查阅社保缴费流程。她高兴地说：“这个‘红房子’真是太方便了！以前办社保因为不知道流程，有时得跑好几趟，现在只要来这儿点击一下，相关政策解读、办理条件及要求、办理材料等一目了然。显示屏直连打印机，申请表也可以直接在打印出来。”

陈阿姨嘴里的“红房子”，就是社区的数智网格驿站，社区通过整合基层资源、条线资源，实现服务事项“一网通”，打造出一个24小时不打烊的便民智能服务站，在8小时工作时间外，居民来这里也可以获得服务。

现在，社区居民在家门口，就能直观地看到社区的分布和物业人员信息，可以进行物业报修、在线养老认证、8小时外的党员教育、志愿活动登记、了解惠民政策并打印相关的申请表。此外，服务站还设置了电子阅读区，在这里通过手机扫码就可以进行红色阅读。

“智慧社区建设还在不断完善，我们将打通更多的政务服务功能，为居民提供更多的智能服务项目，使更多民生服务在社区一级就能办理，让百姓生活更方便、更舒适。”二百亩社区党总支书记石鑫军说。

24小时“蓄能”，治理难点“巧化解”

“我们家在老旧小区，自从买了新能源汽车，每天都要烦恼在哪里充电。现在，社区里面有了24小时充电桩，我下班回来就在家门口充电，还不受时间限制，充电比外面便宜，速度也快。”海坝社区新能源车主陈泽宇说。

据了解，海坝社区现有新能源车主97个，预估在接下来的一段时间还会迅速增长。而海坝安置小区是长江镇最早开工建设的搬迁安置小区，配套跟不上需求，老小区“飞线”充电的“顽疾”日益凸显。为了解决这一居民生活的难点，海坝社区积极争取技术公司支撑，主动对接供电、物业、建设等多个职能部门，经过精心研究、设计、选址，将小区大门附近建筑垃圾堆放处清理出来，建成海坝社区“智慧社区便民共享自助洗车充电广场”，让新能源汽车车主以低于商用电价的价格为爱车充电补能，也可以满足车主们自助洗车、简单保养的需求。这一举措为居民提供便利的同时，也解决了老旧小区安全隐患，一举多得。

充电桩24小时开放，共16把充电枪，其中有10把快充枪，快充采用群充的方式，最大单枪可达到180kW，最快可20分钟充满，利用率高、安全可靠，日服务车辆可达300台以上。自助洗车项目，共有6个洗车位，居民只需要用手机扫描洗车二维码后，按照系统提示进行操作，花费2-3元，就可以洗一辆车，10元左右，就可以把车子洗干净并进行简单保养，操作便捷。

接下来，社区还将和快递公司进行合作，引进第三方公司，探索建设自助式菜鸟驿站，在周边“15分钟便民服务圈”基础上，建成多功能智慧型社区，推动社区多元化配套服务再延伸。

24小时“留灯”，家门口添“书香味”

在长江镇西南角，藏着一个网红书屋。白天，有小区的居民带着自家孩子来读读绘本，培养阅读习惯；傍晚，不少学生喜欢在这里自习、充电，为美好的未来努力；夜晚，书屋的灯光依然亮着，热爱阅读的“书虫”还在知识的海洋中遨游……

社区也不用安排管理员“打烊”，这就是中心沙社区的德馨书屋。它是南通市首家二十四小时自助图书馆，建筑面积240平方米，分上下两层，内有藏书五千多册。书屋的空调和灯均采用自控系统，随门的开合自动开关，社区居民凭借书证可24小时自助免费借阅，成为当地网红智慧书屋。

“每天晚上九点半，跑完步到书屋里来看一个小时的书，已经成了我的生活习惯。”家住中心沙社区的王佳明说。

中心沙社区书屋管理员张梦莎表示“智慧书屋为读者提供了24小时自助式服务，有效缩短了居民去图书馆、书店的空间距离，大大降低了阅读的时间成本，也满足了大家多样化的阅读需求，让大家能够利用碎片化时间爱上阅读，在休闲时刻品尝书香魅力。”

下一步，如皋将继续拓展“智慧社区”服务功能，延伸应用服务场景，让数据多跑路、群众少跑腿，推动实现共建共享，为综合治理能力的提升提供坚强有力的“智慧”支撑。（沈杨）