选“C位”得加钱，观众买账吗？

爱好看电影的你是否发现，影院不知不觉开始了分区售票？近期，全国多地电影院实行座位分区售票引发关注，有影院把座位划分为普通座位和黄金座位，不同区域之间的价钱相差2~20元不等。那么，南通影院情况如何？分区售票违规吗？消费者如何看待？记者近日进行了走访调查。

分区售票同场不同价

所谓“分区售票”，就是在观众席的不同区域制定不同的价格。据了解，这一模式早在几年前就已出现，如今，“分区售票”的电影院越来越多，分区的方式也越来越细致。

打开“猫眼”购票平台可以看到，在南通百余家影院中，崇川区34家影院有9家采取分区售票，如皋、通州、海门等其他县（市、区）均有1~5家影院分区售票。

综合来看，就常规的普通区和黄金区，部分影院进一步细分。在幸福蓝海高迪影城，打开电影《志愿军：雄兵出击》10月18日18时的场次，默认区域，即普通区，仅限影厅第一排的12个座位，售价29.9元；其余85个座位再分“次黄金区域”和“黄金区域”，分别售价34.9元和39.9元，高低档价差10元。

在万达影城星光耀IMAX店，打开同一影片、同一天13时40分的场次，可见普通区售价41.9元，优选区售价44.9元，其中优选区还设置了个位数的会员专享区。

而有的影城划分座位更加精细。例如，在UME影城南通中南CBD店，打开该影片13时的场次，影厅座位按不同颜色区分默认区域、按摩椅、黄金区域、情侣座；同时，页面上方注明价格，分别为49元、49元、54元、56元，最高价与最低价的价差为7元。

观至金逸影城南通大有境IMAX店，打开电影《志愿军》17时15分的场次，影厅内共116个座位就被划分成A、B、C、D，以及黄金座、按摩椅共计6块区域，价格从38.9元到48.9元等差递增。这当中，A区为第一排左右两个位置，B区为剩下的前两排座位，C区分列两侧，其他区域依次往中间排、中间列集中。

消费者对此各抒己见

“分区售票”之后，消费者是否买账？记者在多家影院随机采访了多名观众。大多数受访者认为“没有必要”，少数则持理解的态度，但提出了“建立完善的定价体系”的需求。

市民时女士时隔许久再次来到影院，发现票价居高不下的情况下，还出现了分区售票，她表示不能接受。她说：“现在座位都有高低之分，好像只有加价才能买到最好的体验。”

市民陆先生同样说道：“如果是大家提前靠手速买到中间座位，这个可以接受。但抢到票了还要加价，我觉得不如不去凑这个‘热闹’，选择换一场或者换个电影院来看。”

也有观众反映，观影时偶有观众随便换座位的现象。“自己加价买了黄金座位，其他人以低价同样可以享受，感觉不太公平。”

当然，在众多声音中也有支持的一方。市民王先生认为合理。“就像演艺演出一样，不同的区域有不同的价格，而且电影票的价格之间相差不大，可以接受。”此外，他还建议道，可以建立完善的定价体系、规范划分“黄金区域”，进一步保障消费者的权益。他说，“既然好位置要加价，那前几排或是角落位置的价格也可以适当降低。不然，现在差不多的价格，观众体验差距太大，心理难免不平衡。”

充分透明公示即合法

“分区售票”有没有违规？是否损害了消费者权益？记者为此咨询了江苏润商律师事务所主任崔武律师。

崔武指出，这一行为不算违规且不构成对消费者权益的侵犯。“要约和承诺意味着合同的成立。也就是说，影院按照不同区域来售票，只要有观众自愿买票了，就视为对这种做法的认可，双方也就构成了合同关系。”

此外，电影院拥有自主经营权，可自主决定定价策略，只要在售票现场及相关平台对所售电影票的价格进行了充分、透明、合理的公示，无论什么位置的座位都明码标价，让观众在购票前自主选择，就不存在违法行为。当然，在低价区的电影票还没有售卖出去的情形下，故意锁定系统或隐藏售卖窗口的低价票，只出售高价区的票，就涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权等权利。

“分区售票属于市场行为。影院需按照规定，合理规划座位和价格，并在售票前明确告知消费者，满足消费者的知情权、自主选择权等。而对于消费者来讲，需要考虑物有所值。无论是花更多的钱享受更好的服务，还是少花一点钱忍受相对较差的环境，都无可非议。”崔武补充道。本报记者杨镇潇