江苏如皋：更快更好更优，开足马力迎战“双十一”

随着“双11”的来临，这座城市变得愈加忙碌，电商忙着促销，主播忙着带货，物流忙着运输……在这个年度最大的线上消费节日里，江苏如皋全力保障安全生产，提升服务质量，以更快的速度、更好的产品、更优的服务，推动本土特色产品走向更广阔市场，全力迎战“双十一”。

服务第一，快递跑得更“快”

位于城南街道桃林社区的电商快递物流园内一片忙碌景象，纵横交错的自动传送带在高速运转，大大小小的包裹躺在皮带上，争分夺秒地“奔跑”，井然有序。

随着“双十一”大幕拉开，物流配送正逐步呈现汹涌的“大流量”，物流园人流、车流、货流翻倍增长。“平时我们物流园每日接收处理快递进出包裹近20万件，在双十一高峰期是之前的1.5-2倍。”物流园负责人杨喜进介绍道。即便如此，不少消费者还是获得了“当晚下单隔天即收货”的体验。

“双11”快递为何这么快？杨喜进表示，关键在于物流供应链的创新升级——包裹前置。供货商将预售的订单前置生产，并将实物包裹提前下沉至物流中心，消费者付款即发货、配送。“提前支付订金的商品，次日快递员就会将包裹统一送上门，这带给消费者不错的体验升级。”

目前，物流园共有70多名工作人员和5辆无人配送快递车，全力应对“快递潮”，确保购物节期间物流园管理有条不紊，高峰期人员、快件安全，揽派顺畅。

矩阵直播，特色产品“走俏”

“翠崖红栈郁参差，小盆初程景最奇。”盆景作为中国优秀传统艺术之一，是大自然优美景色的浓缩。走进夏庄社区电商共富中心，映入眼帘的是一片繁忙景象，一边是主播在进行直播，另一边是工人们忙着修剪和打包盆景。“‘双11’期间，我们每天都会进行直播，日均销售额就有8万元左右。”电商共富中心主播雨峰说。

小微盆景已经成为夏庄社区一道独特的风景线。在负责人阮建林看来，搭上“电商快车”，能让农产品销往更广阔的市场。社区引进了占地面积约500平方米、投资约260万元的电商共富中心。“互联网+农产品”赋能乡村振兴，如今，小微盆景已成为夏庄社区实打实的绿色产业、富民产业。“家里种植盆景有收入，土地流转也有收入，闲暇时间去基地打工还有工资，我们农民真正富起来了，社区环境也变美了，真好。”夏庄社区居民陈宽达开心地说。

农村电商为乡村振兴带来新思路。近年来，如皋小微盆景出现了电子商务产业聚集发展的现象，农村电商全产业链从业人员达万人，进一步带动了地方经济发展。

借势而动，购物体验更“佳” 

“现在拍现在就发，赠送运费险，我们是厂家直销，收到货只有惊喜不失望，全家人都可以来一双……”走进如皋天晗鞋厂，主播正在进行双十一手工棉鞋工厂直销直播，直播现场，主播向粉丝展示介绍产品，对网友提出的疑问耐心解答。

“其实一开始我们是进行线下销售的，也有固定的客源，机缘巧合之下接触了抖音直播，目前有二十几万的抖音粉丝。”如皋天晗鞋厂厂长葛勇介绍道，目前粉丝数人数20多万，直播年销售数可以达10万双，销售额可以达到300到500万元。

“‘双11’期间我们是三班倒，早上9点钟播到晚上12点”葛勇介绍道，为了给消费者一个极佳的购物体验，天晗鞋厂秉持着“价格打折，品质服务不打折”的原则，特地聘请了四名专业手工棉鞋制作者，专门应对解决“爆单季”相关售后问题。他们从棉鞋的材质、制作工艺、物流跟踪等方面给消费者解疑答惑，提供更好的产品和服务，提高店铺满意度！

手机变身新农具，流量成为新农资，直播成了新农活，互联网催生了电商经济，如皋抢抓“互联网+”发展机遇，打通多种形式的如皋特色产品互联网营销渠道，为经济发展注入新活力。（王珩 黄艳秋）