村村有抖音、村干部齐“上线”，江苏启东解锁基层治理“新姿势”

12月29日中午，走进江苏省启东市合作镇五星村，村干部陆响亮快速扒完几口饭菜，就打开村公共抖音账号查看留言并进行回复。当天，她在8日晚自拍并发布的“关于城乡居民医疗保险缴费通知解读”的视频，浏览量已达45.6万，获赞2978个，留言有1868条。“这通知比去年晚发了近一个月，但缴费村民已超八成，高出去年同期。”陆响亮笑称抖音是提高工作效能的“神器”。

像陆响亮一样负责日常运维村、社区公共抖音账号的基层干部，正广泛活跃在启东312个村和社区。据启东市委网信办统计数据显示，启东常住人口95.7万，网民有72万，其中短视频平台用户超60万。群众在抖音上，民意也在抖音上。今年6月，启东市委宣传部因势利导，倡议在全市村、社区建立公共抖音账号。倡议得到积极响应，一时间，“欣欣永兴”“桃源黄英”“一路向北”“奔跑吧聚阳”等具有鲜明个性和美好寓意的“村号”开始叫响。

12月18日，今冬第一波寒潮来袭，汇龙镇圩北村“和谐圩北”抖音账号发布防寒提醒，视频里一句“我们村干部24小时手机开机，有任何困难请打电话”1小时内就获赞800多。有人留言“请关心下陆卫国，他一个人”，村党总支就在第二天给村里15个困难户送去棉被等御寒物资。2条抖音留言区，“暖心”“好干部”等字眼刷屏。

公共抖音账号渐渐成为群众获取信息、提出诉求、分享生产生活的好帮手，村、社区干部也自觉将日常工作从“脚板”向“指尖”延伸。海复镇均里村共有农户1238个，其中八成以上是抖音平台用户，该村7名村干部全部开设个人抖音账号，与村民互关互粉。21组村民朱友平每天都要刷三四个小时，有时还能为村里搭把手呢，“听听村里的事，有啥不懂的就问村干部。”“在抖音上要及时答疑和回应百姓诉求，这督促我学习新知识，了解新政策，这样才能让老百姓服气。”北新镇北新村党总支书记邱忠海深有感触。

“玩转抖音”成了“00后”新入职村干部的优势技能，惠萍镇东兴镇村宣传干事吴佳琳利用村抖音账号开设直播间，“今年以来帮着村里的隆升和股份专业合作社销售大米9.8万斤，感觉这工作越干越有劲。”

目前，负责运维抖音的村和社区干部同时也是网格长，“网络+网格”模式让基层治理始终紧贴群众，成为了解社情民意的“晴雨表”、服务群众的“连心桥”。12月9日，启东“‘网络+网格’数字化网信治理体系”案例入选2023数字政府建设卓越示范案例，为优秀案例中的最高奖项。“启东的创新实践，就是贯彻落实习近平总书记走好网上群众路线的生动范例，有机制有事例也非常有成效。”北京师范大学社会学院教授、“2023数字政府建设优秀案例征集”活动评审专家刘冰如是评价。

（作者：陆玲琳 汤钦云 沈凡杰 张春柳 ）