春节不打烊，服务不停歇

春节，是阖家团圆的日子，然而工商银行南通如东支行的网点却灯火长明，每位员工都坚守岗位，为有需求的客户提供着一如既往的贴心服务，用实际行动诠释着责任与担当。

腊月二十七，李女士神色匆匆地来到如东支行营业室，焦急地表示其需支取五十万现金给工人发工资，因年底事情较多，本以为可以给工人转账，但无奈工人年龄偏大，没有银行卡，需要现金支付。李女士一筹莫展之际抱着试试的心态来到了如东支行营业室，寻求帮助。客服经理告知临近春节，资金需求较大，大额现金需要提前一天预约，现可为其准备至次日支取。但李女士说道，工人明日要回家过年，指望着今天能够收到工资，现在都聚集在她家工厂门口，说罢着急得哭了起来。客服经理第一时间安抚客户，店长立马走出柜台，对李女士说道，目前确实没办法一次性支出50万现金，但我们愿意特事特办，帮助您解决这一困难。随后便引导李女士到贵宾区等待。经过店长的一番协商沟通，联系了城区几家网点，为李女士成功解决了这个棘手的问题。李女士为我们灵活变通的工作方式和高效的处理速度而感到无比暖心。

为了确保春节期间金融服务的顺畅，南通如东支行提前部署，合理安排各岗位人员值班。各网点配备了充足的现金，保障居民兑换新钞、存取款等需求，安排专人负责自助设备的维护，确保设备正常运行，及时解答客户的线上咨询。

在这个喜庆的节日里，南通如东支行的员工们放弃了与家人团聚的时间，坚守在岗位上。他们用温暖的笑容、专业的服务，让每一位走进网点的客户都感受到家一般的温暖。这不仅是对金融服务的坚守，更是对社会责任的担当。南通如东支行将继续秉承“客户至上”的理念，以更优质、更便捷的服务，陪伴客户走过每一个重要时刻。

（缪舒敏）