启东市公安局汇龙镇中心派出所：民警贴心“上门办” 服务前移“暖民心”

2月26日，启东市公安局汇龙镇中心派出所便民服务中心接到辖区汇龙镇士清村村民李女士求助，称其98岁的老母亲不慎遗失身份证，急需补办。然而，老人年事已高，平时拐杖不离身，行动极为不便，无法前往派出所窗口，李女士只好求助帮忙。

得知情况后，户籍窗口民警迅速行动，带着相关设备直奔老人家中。一进门，就先贴心地帮老人整理好衣物，调整到最佳拍照状态，随后仔细地为老人采集身份证照片，耐心地完成每一个办证流程。最后，老人顺利完成了身份证补办手续。临出门时，民警还不忘握住老人的手，轻声叮嘱她要好好保重身体。

此次上门服务，是启东公安心系群众、服务群众的真实写照。汇龙镇中心派出所用实际行动诠释了“民警‘多跑腿’，群众‘少跑路’，窗口‘向前移’，服务‘零距离’”的理念，这一次次“上门办证”的暖心服务，让冬日寒意也悄然消散。（汤翌）