提供“线下购物线上退”便捷通道 “通畅退”平台正式上线

本网讯 今年3月15日是第43个国际消费者权益日。昨天下午，“通‘消’无忧 满意消费”2025年南通市3·15国际消费者权益日主题活动在圆融广场举行。活动中，“通畅退”无理由退货服务平台正式上线。

“退货无忧”，是消费升级的有效促进举措。今年，我市全面深化无理由退货，以全域无理由退货为目标，着力打造“优品放心购 退货无理由”消费体验和品牌。新上线的“通畅退”无理由退货服务平台为消费者提供了“线下购物线上退”便捷通道。消费者线下购物后，在符合商家承诺退货条件及商品不影响二次销售的情况下，可以在“南通市场监管”微信公众号、“南通百通”App及小程序上进行注册、登录，在线提交退货申请，享受退货退款全流程在线服务。

记者王玮丽