我市20多家单位集中“摆摊”接受消费者咨询——助你买得放心维权省心

有奖答题、便民服务、维权咨询……昨天下午，市区圆融广场购物中心内人潮涌动。在“通‘消’无忧 满意消费”2025年南通市3·15国际消费者权益日主题活动现场，市市场监管局、南通海关、市公安局、市文广旅局、市知识产权保护中心、崇川区相关部门以及我市部分行业协会、律所等20多家单位支起摊位，宣传消费维权知识，接受市民咨询。

咨询现场，人气最旺的当属有奖答题活动。“哪种食品添加剂主要用于防腐？”“海安被称为全国著名的什么之乡？”……在市市场监管局“你点我抽他检”的咨询台前，消费者排起长队，依次从箱子里抽取问题踊跃回答。另一边的市银行业协会咨询台前，一面“金融知识大转盘”格外显眼，上面被分成“银行卡安全防范”“警惕虚假投资陷阱”等多个色块，由消费者转动转盘随机抽取一类回答。

市计量所带来了电子秤检测、血压计校准和“手机变砝码”三项惠民服务。现场，工作人员从一位市民手中接过手机，放到高精度电子计数秤上，秤上的屏幕显示重量为292.5克。工作人员将重量记录在一枚小标签上，贴到手机背面：“今后买菜时，您可以把手机放到电子秤上，如果显示的克重与标签上的有出入，那秤就不准。”

“我前阵子网购退货的快递丢了，这种情况怎么办？”在市邮政管理局的咨询台前，市民朱女士询问工作人员。市邮管局市场监管处负责人尤彬告诉她，可以先找商家协商。如果维权过程卡在商家跟快递公司之间，可以拨打投诉电话83519851，邮管部门会协调快递公司和商家，帮助消费者进行纠纷处理。

购物之余，消费者李姝在“3·15集市”里逛了一圈。“现场学到了不少知识，很实用。” 记者 王玮丽