市民点赞人社部门主题党日活动

“刚出地铁就解决了社保难题，省了跑政务中心的时间。”昨日，市民王女士对“零距离”服务点赞。当天，市人社局机关第四、第五、第六党支部联合市人事考试中心党支部，紧扣学雷锋月主题，在地铁1、2号线换乘站文峰站出口创新开展“为民服务，总有党员在身边”主题党日活动，通过面对面、点对点政策速递和答疑，为群众提供养老保险、劳动关系、工伤保险、人事考试等咨询服务。

围绕群众关注的延迟退休办理、工伤保险待遇衔接、人事考试报名、劳动合同签订等高频问题，各处室、单位业务骨干化身党员志愿者，系统梳理常见问题、政策法规等并汇编成册，在活动现场设置的“一站式”政策服务站，结合宣传手册等材料，以通俗化语言向群众普及社保参保、就业创业、人事考试等热点政策信息。

“你好，我养老保险交了不到15年，现在可以办理退休吗？”“我异地交了保险可以在我市办理退休吗？”“我家小孩想考社工证，怎么报名？”不时有群众驻足咨询，党员志愿者一一耐心解答，累计接待近百位群众，化解疑难问题20余个。不少群众表示非常意外和惊喜，走在路上就能解决原本要去窗口或电话咨询的问题。

此次，市人社局以主题党日活动为载体，推动学雷锋志愿服务常态化，将工作阵地建在一线，将问题解在一线，也让群众近距离感受到人社服务的温度。下一步，市人社局持续探索“政务窗口前移”机制，充分将党建与政策业务深度融合，通过更多“接地气、冒热气”的服务举措，让人社政策从“纸面”落到“地面”，用实际行动践行为民服务的初心使命。

通讯员 仲雯 狄红娟

记者 何家玉