超级“智脑”，让效能提升有感可见

“这是政务服务AI助手，这是我们正在开发的运输智能填报机器人……”4月22日，江苏中威科技软件系统有限公司应用软件研究院院长蔡亚军向记者介绍了企业的研发项目。在人工智能领域，中威科技已有20多项发明专利授权，仅去年一年，就获得国家知识产权局正式授权发明专利8项。

鼠标点击、键盘输入、信息读取……电脑屏幕上，只见光标在网页、文档上迅速移动，屏幕前，却不见有人控制操作。不同于生产车间里挥舞的机械臂和拥有四肢的人形机器人，中威科技开发的机器人没有实体，都是无形的软件机器人。

软件机器人能做什么？蔡亚军举例，危险品运输需要向省重点营运车辆动态监管系统报送运输货物类型、车牌号、装卸货单位、托运单位、装载重量、在途时间、驾驶员/押运员姓名及手机号码等多项信息。庞大的信息量，靠人工填写、审核，不仅慢还容易出错。中威科技研发的运输智能填报机器人，能够学习并模拟人的操作，自动规范填报信息，“不仅填得快，准确率也杠杠的！更重要的是，机器人能够24小时不间断工作”。

人工智能大潮激荡。以人工智能为代表的软件技术创新，能够大幅度解放人力，提高工作效能，加速释放新质生产力。扎根本土，中威科技紧跟时代步伐，聚焦前沿领域开展关键技术攻关。

“技术存于无形之中”。在生产一线，中威科技的产品也在无形中优化着作业流程。基于AI视觉的集装箱智能理货系统，是集装箱装卸管理的得力助手。它能够迅速自动识别、精准记录并验证集装箱号码、车牌号码，通过分析计算得出集装箱的装船位置。“从码头到船舱，智慧链路全程护航，确保每一次装卸操作都精准无误。”蔡亚军说，从前码头工作人员需要现场同时盯五六个吊桥，现在只需通过实时视频画面就能俯瞰全局，轻松高效地完成集装箱装船位置信息的核对工作，从而避免因错误装卸造成的运费损失和延期交付风险。

不断涌现的创新成果背后，是持续不断的研发投入。早在2008年，中威科技就成立了研究院，深耕文件、人工智能、通信、大数据、融媒体及雾计算等多个技术方向。公司拥有近200名技术开发人员，平均每年研发投入1300余万元，科研占比近30%。随着技术转化为产品并实现规模化应用，近两年中威科技保持每年60~70件的专利授权量，截至目前已获得正式授权专利170件，其中，文件技术领域77项。

在中威科技的技术服务部，记者看到不少空位。蔡亚军说，这是因为公司的售后服务人员大多跟着项目走，在用户单位驻场巡检、协调处理问题，“用户的使用反馈，帮助我们更好地进行技术改进”。得益于完备的技术开发体系和专业的服务，“中威”品牌在全国电子政务领域拥有广泛知名度。目前，公司文件业务已覆盖全国17个省市，与多个单位建立了长期、稳定的战略合作关系。

作为省级专精特新企业，这家“而立之年”的软信行业龙头企业仍在创新路上全速奔跑。中威科技董事长何中表示，公司以客户需求为出发点，将加速拥抱人工智能，持续加大研发投入和市场开发力度，加速研发和应用落地，为推动软信行业发展与升级贡献力量。

记者 王玮丽