55天，唤回不愿上学的少女

“以前觉得世界是灰色的，现在发现只要愿意打开心窗，阳光总会照进来。”13日早晨，在南通经济技术开发区中兴街道民主港社区星宇花园，13岁的少女小蓓（化名）背起书包，和往常一样向母亲道别，准备上学。这个曾因厌学情绪不去学校的少女，在社区妇联“一户一策”的精准帮扶下重拾生活信心，母亲的健康状况也得到改善，整个家庭逐渐走出阴霾。

2024年末的寒冬，社区妇联主席袁佳歆第一次踏入小蓓家时，眼前的景象令人揪心：母亲因脑梗导致瘫痪，坐在堆满药盒的轮椅里，父亲正为医疗费用发愁，而蜷缩在沙发角落的小蓓已多日未去上学。“学校里没人理解我，回家还要照顾妈妈，我觉得自己什么都做不好。”少女的言语让社区工作人员意识到，复杂的家庭情况让正值青春期的孩子陷入迷茫。

面对复杂情况，民主港社区迅速启动“阳光护航你”关爱行动。由妇联牵头，联合团委、关工委、民政、残联、未保站等部门成立专项小组，以项目化方式介入帮扶。

要让孩子重回课堂，首在心理疏导。社区邀请我市资深心理专家符小斌老师担任心理疏导团队负责人，为孩子提供帮助，但初次见面效果却很不理想。“第一次见面，孩子连门都不肯开，我们只是隔着门简单交流了几句，第二次同样收效甚微。”符小斌介绍说，但他们没有放弃。在第三次家访时，符小斌敏锐捕捉到转机——书架上一本反复翻折页脚的《小王子》。“你也相信沙漠里真的藏着水井吗？”这句看似随意的询问，悄然叩开了少女紧闭的心门。

定制方案 疗愈心灵

心理破冰工程就此展开。团队为小蓓量身定制“渐进式沟通”方案：前5次辅导通过绘画本进行“非接触对话”，工作人员鼓励她用图画表达情绪；第8次会面时，符老师带来同龄志愿者制作的《生命树》手账，泛黄的纸页上贴满温暖寄语；至第15次心理疏导，少女终于吐露心结：“每次看到妈妈努力复健，我都怕自己不够坚强。”

找到心结所在，社区也进一步推进对孩子母亲的治疗。每周3次的上门康复训练，南通申丞护理院理疗师运用神经肌肉电刺激技术，配合人工推拿按摩疗法，帮助小蓓母亲从长期卧床恢复到可借助器械短距离行走，极大缓解了家庭照护压力。

家庭教育环境的改造是另一场攻坚战。针对父亲“说教多、倾听少”的沟通模式，班主任与心理团队设计了“三个一”行动指南：每天15分钟专注倾听、每周家庭会议、每月亲子活动。袁佳歆的手机里存着一张珍贵的照片：2025年社区春节游园会上，小蓓推着母亲的轮椅与父亲拍了10年来首张全家福。随着团委“梦想改造家”项目落地，少女拥有了独立书桌和房间；学校组建的学业帮扶小组则为她补全落下的课时，曾经冰冷的家开始重现生机。

多方接力 令人动容

帮扶过程中，多方力量的温暖接力也令人动容。心理教师方咪引导小蓓用日记宣泄情绪，凌乱的字迹逐渐变得工整；班主任在作业本上批注鼓励语录，将《城南旧事》塞进少女书包；心理学研究生叶玲、陈婧设计“情绪卡片”互动游戏，用贴纸构建情绪表达的“安全通道”；社区网格长黄金燕化身“临时家人”，连续半个月清晨上门协助小蓓整理仪容，确保其准时到校。十余名志愿者累计服务超600小时，用专业与温情织就守护网。2月17日，在“逃离”学校55天后，小蓓重回课堂。

如今走进小蓓家中，全家人的境况已有极大改善。小蓓妈妈每周接受3次专业康复训练，已能独立完成抓握动作；而那个曾抗拒世界的少女已经重返课堂，开始人生新的旅程。

从破败轮椅到无障碍改造，这场仍在持续的爱心接力不仅照亮了一个困境家庭的未来，更见证了基层治理的温度与智慧。 本报记者陈可

通讯员陈辉