南通海事基层窗口服务升级，船舶文书签注实现“就近办”

本报讯 （记者吴霄云 通讯员王军凯 李燕婷）近日，南通海门海事处成功办理辖区首例船舶文书签注业务，获得企业高度评价。这是南通海事局推行便民服务窗口机制的最新成效。

为切实解决企业群众“跑远路、耗时间”问题，南通海事局立足实际需求，在基层海事处设立固定“海事便民服务窗口”，同时在水上绿色综合服务区等6个站点增设流动服务窗口。该机制将船舶文书签注、船员个人信息采集等5类高频简易事项纳入服务范围，实现“多点可办、就近能办”。

自今年4月1日正式收单以来，基层窗口已高效办理船舶文书签注业务70单。以往企业需专程前往南通海事局政务中心办理此类业务，如今通过“家门口”的窗口，业务办理时间大幅缩短，效率提升超70%，年均节省运营成本近10万元。

船舶文书签注业务下沉是南通海事局践行“高效办成一件事”目标的重要实践，该局将持续聚焦企业群众关切，强化窗口管理，动态扩展服务事项，探索“线上预约+线下办理”联动机制，致力打造长三角海事政务服务示范标杆，为优化营商环境注入新动能。