启东汇龙镇中心派出所：上门服务“加速度” 暖心服务“不缺席”

人民公安为人民，点滴服务践初心。启东市公安局汇龙镇中心派出所始终坚持以群众需求为导向，将便民服务延伸到群众最需要的地方。6月17日，汇龙镇中心派出所便民服务中心接到南城区街道东洲新村网格员求助，了解到失独家庭程女士和王先生夫妇因身份证遗失陷入困境。程女士身患癌症等多种疾病，长期卧床不起，日常起居都需他人照料；王先生同样身体不好，难以独自前往派出所办理业务。小小的身份证，却成了这对夫妻难以解决的“大难题”。

了解情况后，户籍窗口的民辅警们迅速响应，携带专业设备来到夫妻家中。考虑到程女士身体虚弱，民辅警半蹲着耐心引导她调整姿势，轻声细语地安抚紧张情绪，反复确认拍摄效果；面对王先生的疑惑，民辅警逐条解释办理流程，用最通俗易懂的语言打消老人顾虑。从信息采集到指纹录入，每一个环节都在温馨的氛围中有序完成。

此次上门办证服务，不仅是一次简单的业务办理，更是一次温暖的传递。汇龙镇中心派出所始终将群众需求放在首位，用实际行动践行服务承诺，为困难群众撑起一片充满关怀的晴空。（汤翌）