第A16版:时评

从容应对春运 致敬每一个“行者”

  □陆玄同

  当拉杆箱的滚轮声在大街小巷响起,一年一度的人口大迁徙将再度启程。

  数据显示,2020年30亿人次的春运总量中,铁路预计发送旅客4.4亿人次,同比增长8%。随着年底前全国10多条高铁新线陆续开通,继而全国铁路年底大调图,绿皮车与高铁并进的春运,述说着一个流动中国前进的姿态。

  纵观近年来,随着铁路线路的持续开通,故乡和异乡的距离不再遥远,不管是回家过年还是“反向春运”,双向流通的时间在持续缩短,春运不再难的背后是应对越来越从容。这种更从容有序的应对,是对每一个“行者”的致敬。

  曾经,面对既有铁路的运力紧张,高铁网络快速布局,最新数据显示中国高铁突破3.5万公里,硬实力极大提升;面对“黄牛党”猖獗,推出了“实名制”,让倒卖车票者失去生存土壤;面对售票窗口的长龙队,又推出了网络购票、电话订票、自助售票机购票,今年又全面推行电子客票,指尖上的出行越来越便利;面对铁路服务的细节问题和个性化需求,充分利用“互联网+”和新科技,让购票、进展、出行、换乘无缝衔接,把时间还给民众,实现“倍速”出行。不断提升硬件设备和服务软实力,不断满足的个性化定制,多元化服务供给,使得春运不再难。

  故土情节,是中国人最底层的基因。所以才有春节的群体性迁徙,才有春运。而放在更大的维度里看,改革开放让无数谋生机会平地而起,城乡之间的闸门大开,让几亿人流转逐梦成为可能,而作为春运主力军的劳动者,又的的确确构成了社会发展崛起的生力军。中国的春运印记,几乎与改革开放同步。

  如今,社会发展越来越快也越来越好,以新的技术和服务理念加持的春运,越来越有温度。

  而从中国40多年的发展历程中,可以找到春运变迁的轨迹,和从容应对的秘密。数亿人在同一时刻不约而同地做着同一件事情,这样的奇观背后是文化命运的隐喻,即团圆与离别,前行与归途。

  但同时,春运路上有喜悦,也有抱怨,有朝发夕至的便捷,也有一票难求的焦虑,有对铁路服务的吐槽,也有对铁路人坚守岗位默默奉献的敬佩。而这些复杂情绪所对应着的,是一个不断受到批评也不断改善着的铁路部门,也是一个总有说不完的问题但又的的确确在迅速前进的中国。

  春运路没有完成时,回家与离乡,都是行进在路上,不过选择的路更多了,也走得更好了。

2020-01-09 2 2 江海晚报 content_2435.html 1 3 从容应对春运 致敬每一个“行者” /enpproperty-->