在3·15消费者权益保护日来临之际，崇川区多个部门联合市场监督管理局开展维权科普、专项检查活动，做到防疫维权两不误。

　　复工回头看 防疫维权两手抓

　　3月14日下午，崇川经济开发区“消费维权直通站”二桥社区、三桥社区联合崇川经济开发区观音山街道市场监管、安监、公安等职能部门及益·先锋志愿者对星城路同和街坊、万科楼宇商户开展“复工回头看、诚信系街邻”3.15疫情防控专项督查，全力保障消费者身心健康。

　　自复工复产以来，崇川经济开发区太平社区将诚信建设与疫情防控有机结合，对辖区沿街门店经营情况进行检查督导，要求经营者切实履行社会责任，在做好复工复产基本要求的基础上，严格依法经营，确保质量，明码标价，切实维护防疫期间市场秩序，保障居民安心消费。

　　3月14日下午，新城桥街道“消费维权直通站”八厂社区党委、工会结合疫情防控开展消费维权主题宣传活动。社区党员志愿者与网格员带上3.15国际消费者权益日专刊、食品安全知识宣传手册等宣传资料走进沿街商铺、楼宇企业，逐门逐户进行相关法律法规宣讲，提醒他们注重产品质量，并与之签署《诚信经营书》，为居民营造良好的消费环境。

　　据悉，2019年崇川区市场监管局在辖区新建成25家“消费维权直通站”，着力打通消费维权“最后一公里”。2019年以来，各直通站受理投诉891起，为消费者挽回经济损失85.79万元，群众满意率97%以上。

　　科普小常识 律师警官来帮忙

　　3月13日，和平桥街道百花苑社区邀请社区律师、社区民警来到轻纺城开展3.15消费者权益日宣传活动。华东轻纺市场近期正处于试营业期间，黄姝姝律师因地制宜，针对前来购物的顾客开展消费者权益保护法的宣传，吴燕警官则针对商户开展严禁制假售假的法制宣传。

　　3月13日下午，城东街道板桥社区工会与江苏银行工农支行联合开展了“疫情期间典型骗局，防范骗局要做到‘四个一律’”宣传活动；观音山街道世伦桥社区通过线上直播开展了新时代文明实践——益先锋“3·15权益保护课堂”，通过宣讲金融知识、电信诈骗案例、防骗措施，视频解读《金融消费者八项权利》及有奖知识竞答等多个环节，引导居民保护自身财产安全。

　　针对疫情期间居民关注的消费维权问题，文峰街道三里墩社区特别设置了“识破‘攻陷’老年人的保健品骗局”专题科普，提升小区内广大老年人群体防诈骗水平，提高甄别假冒伪劣产品的能力，提倡以科学养生、合理锻炼的方式健康生活。社区工作人员通过线上线下多种方式为居民答疑解惑。

　　堂食前检查 守护舌尖上安全

　　3月13日上午,新城桥街道市场监管分局联同朝晖社区监委会、工会对辖区华润苏果超市的预包装食品和散装食品进行了检查。对检查中发现的超市散装食品柜台标签放置隐匿，消费者难以看到食品标签信息等问题，现场检查人员要求超市立即整改并加大自查力度，防止此类情况再次发生，保护好消费者的舌尖安全。

　　3月15日，崇川区市场监督管理局学田分局走进学田苑社区开展保障舌尖上安全检查活动。当日工作人员在辖区面包房、超市、药店等地针对预包装食品、超市健康证、处方药品存储等方面进行督查，为邻里居民能消费、敢消费、放心消费提供有力保障。

　　近期，南通市餐饮行业正逐步恢复堂食，但店内堂食对用餐场地、用餐人数、消杀程度等各方面都有严格要求。3月15日，崇川经济开发区明星社区组织志愿者走访辖区内已复工的小餐饮店面，对店内环境进行检查同时进行食品安全宣传，向小餐饮商家发放餐饮行业有序恢复堂食的相关通告，解释恢复堂食的申请流程和所需材料，在落实“五个到位”的基础上，坚持“先达标、再堂食”，守好舌尖上的安全。

　　据统计，2019年，全区共接收各类投诉举报件12117件，处理量占全市比重21.77%。今年1月1日至3月12日，共接到投诉举报2070件，其中投诉1124件，举报946件。 马达