□戴先任
4月10日,广东省33家餐饮协会联名向美团发出一封措辞强硬的交涉函,要求取消“独家合作限制”等垄断条款,降低外卖服务佣金等。许多潜在的行业矛盾浮出水面,引发社会广泛关注。
(4月12日《经济日报》)
外卖平台搞“独家协议”,要求入驻商家“二选一”,早已成了痼疾。不仅是外卖平台,早些年前,一些电商平台就存在要求合作商家只能入驻一家网络销售平台的问题,比如天猫、京东逼商家二选一。
2017年11月修订的反不正当竞争法规定:经营者利用网络从事生产经营活动,不得利用技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务正常运行的行为,包括恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容。不管是外卖平台,还是电商实施的“二选一”,都违反了《电子商务法》和《反不正当竞争法》的相关规定。而这些因为要求商户“二选一”而违反了相关法律法规的外卖平台,此前也曾多次被相关部门约谈,但现在来看,问题显然并没得到有效解决。简单的约谈,还不足以让这些强势的巨头们收手。
美团等餐饮外卖平台要求商户必须“二选一”等措施影响了商户的利益。而疫情对餐饮业的影响甚大,在疫情期间,美团等外卖平台并不考虑商家的困难,不仅不对餐饮行业予以帮扶,还仍然推行“二选一”等“霸王条款”,这让受到疫情冲击的商家更难维系,才让各地餐饮企业、餐饮协会群起“发难”。
外卖巨头要求商户“二选一”等“霸道”行径,剥夺了商户的自由选择权,影响了市场的充分竞争。这既对商家造成严重损失,还影响了消费者权益,让消费者消费时选择与比较的空间变小,这就不利于行业提升供给效率与质量。
对于“巨头们”滥用市场支配地位进行不正当竞争的问题,不能徒唤奈何,而需要能依法加大惩处力度,需要监管部门加强监管与执法力度,确保行业公平竞争。而企业也不能唯利是图,企业要流淌道德的血液,要遵循商业伦理,要负起社会责任。这些外卖巨头要从长远利益出发,只有实现企业、商家与消费者的共赢,外卖行业才能健康发展下去,否则,会损害消费者的消费体验,让更多消费者回到线下市场,也会让更多餐饮企业难以为继,这些都将影响外卖行业的发展。
任何行业、任何企业都不能做“一统江湖”的“武林霸主”的“春秋大梦”。对此,就不能让“二选一”成了电商、外卖等行业的痼疾,成了潜规则,需要各方都能积极行动起来,割了这颗“毒瘤”。
