4月10日，崇川区283名经过精挑细选的机关干部有了一个崭新的头衔CSO（首席服务员）。“企业与我们生在一起、长在一起，都是我们自己人。为企业服务，全体干部都要有‘人人都是店小二、个个都是服务员’的意识，真正懂企业、爱企业、为企业，有觉悟、有能力、有行动，最大限度为企业提供最优质服务。”市委常委、崇川区委书记刘浩如此勉励。

　　一个月即将过去，这群CSO、在服务全区283家重点“四上”企业的工作中，到底情况如何？今天我们跟随“店小二”马晓峰的脚步，记录他的“月度服务清单”。

　　初识马晓峰，他还是街道人武部部长，“令行禁止、干净利索”的办事作风让人记忆深刻。而这一次，他却是以区商务局副局长的身份驻点市区响当当的商业品牌“八佰伴”。跨界有些大，办事作风却丝毫没有改变。4月10日，动员部署会一结束，这位自带军人特质的干部便风风火火赶到了八佰伴商场。

　　“一开始，我们以为是例行公事的走访询问，毕竟他是商务局的干部，问问我们有什么困难，也是正常，并没有寄多大希望。”商场总经理孙太林说的“困难”，指的是商场复工所面对的防疫物资紧缺。

　　“商家可以不抱希望，但是，我一定要尽最大努力，第一炮一定要打响了。”马晓峰是这样想的，也是这样做的。第二天，他便开始四处托关系找朋友，功夫不负有心人，在老同学的帮助下，马晓峰帮助八佰伴商场在海安广达医药器材有限公司以出厂价购得医用口罩5000只，解决了企业的燃眉之急。不仅如此，他还协调和平桥街道为商场防控员工配备了隔离衣和护目镜，从区卫健委借调了3支额温枪，保证了商场复工、防疫工作双落实。

　　第一炮打响啦！马晓峰与商家的感情也亲近了，只要闲暇有空他就往八佰伴跑，能帮的就帮一把，能做的就做一些。走在商场里，他忙活着帮助商场防控人员分区设置查验、测温，防止顾客聚集；与商场管理人员交流，他不忘边走边看，帮助企业加强消防巡查和自检，完善消防预案和培训演练方案。企业有困难，有诉求，他陪着企业一起想办法，跑手续，不到一个月时间，陪同八佰伴相关负责人去市区职能部门汇报沟通达5次之多。“现在，店里不少保安和服务员都以为他是我们新入职的管理人员。我们现在也不解释了，就是一家人嘛，有他在，我们心里踏实啊！”孙太林说。

　　经济条线是服务企业的“尖兵”，作为专业部门要冲锋在前，为企业出谋划策。伴随着疫情形势稳定向好，五一劳动假期的临近，马晓峰的服务也从排忧解难向出谋划策深入。他就近组建了南大街商圈工作群，充分听取各商户的意见和建议，为他们冲刺五一黄金周献计献策，并把共商共议的好点子，写进了全区幸福购物月活动方案中。“备战五一黄金周，他和我们一起忙碌，有什么政策消息，我们比以往了解得更早、更透彻。4月30日一大早，他就来通知我们可以开展门前静态展示，多亏通知及时，我们后期工作立马就跟上了。”孙太林说。目前，全区购物月活动进展顺利，八佰伴商场也迎来了久违的购物热潮。

　　服务企业没有过去式，只有进行时，马晓峰说，“未来要做的工作还有很多，但是，我一直记着领导的嘱托，‘我们会用实际行动向企业表明：给我一个服务机会，还你广阔发展空间。’” 季陆军