晚报讯 为进一步推动基层规范履职，依法处置投诉举报案件，5月29日下午，崇川区市场监督管理局组织开展了一场投诉举报处理技能培训。

　　本次培训特别邀请了来自扬州市广陵区市场监督管理局的李宏泉老师前来授课。培训中，李宏泉对《市场监督管理投诉件举报处理暂行办法》进行了解读。他首先介绍了《市场监督管理投诉件举报处理暂行办法》的立法目的、立法特点，并结合市场监管实际工作对投诉举报应当提供的材料、不予受理、终止调解的情形等重要条款进行梳理，对新变化的条款进行详细解读。随后，他从接收登记环节、分流督办环节、投诉处理环节以及举报处理环节对投诉举报的处理要点进行了更为详尽的讲解。

　　此次培训，使得执法人员对《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》有了更加深入的理解，进一步提升了处理投诉举报及消费纠纷的业务技能，为提高消费维权工作水平和效能奠定了良好的基础。

　　徐栋