她们是妻子、女儿、妈妈、也是党员、骨干、卫士。

疫情当前，静海支行的巾帼力量，坚守阵地，奋力战“疫”，用柔美和刚毅、执着和坚韧，绽放着别样芳华，在一线舞台绣出了一幅幅动人的战“疫”景色。

汤慧红：做不忘初心牢记使命的忠实践行者

疫情，不仅是对支行发生重大事项应变能力的大考，也是对党员干部责任与勇气、初心与使命的检验。在战“疫”刚开始，最吃劲的阶段，如何统筹推进疫情防控和支行开门红业务发展，特别是一线服务的双重任务，静海支行零售分管行长汤慧红拿出了“狭路相逢勇者胜”的气魄、以“泰山压顶不弯腰”的信念，勇当先锋、敢打头阵。让员工看到信心和力量。

责任之心最重要。在其位谋其政，在其职尽其责。支行管辖网点，尤其是柜面和厅堂服务人员，每天接触天南海北的客户，危险系数极高，防疫工作最是迫切。汤慧红在与各网点负责人具体分析网点实际情况，制定防疫工作应急预案，要求从人员防控、全区域消毒、应急值守等方面全面部署防疫工作；要求定期汇报防疫工作进展和防疫物资情况，尤其是每日是否有异常体温检测。亲自搜集和发布防疫知识集锦，亲自采购口罩、酒精等防疫物资。从除夕开始，每天去网点巡查两次，要求所有员工牢记防疫知识，并在日常工作和生活中时刻践行。

精神不怠、拼劲未减，做不忘初心牢记使命的忠实践行者。

张玲：做挺身而出英勇奋斗的防控排头兵

遥知不是雪，为有暗香来。

在这场新冠肺炎疫情的暴风雪中，城东支行负责人张玲就是那无数个“凌寒独自开”的蜡梅中的一枝，斗雪傲霜，绽放在城东支行。

疫情防控以来，张玲主动放弃春节假期，就连除夕夜，也是匆匆回了趟无锡，和家人吃了一顿年夜饭，将老人和儿子留在老家，独自一人连夜赶回南通。

储蓄存款增长一直是城东支行零售业务中发展的痛点，去年轮岗到城东支行的张玲早在10月底就开始谋划2020年开门红一系列活动方案。疫情的出现，打乱了原有的计划安排，张玲并没有慌乱，第一时间在网点门口最显眼的位置张贴了客户须测量体温、戴口罩来我行办业务的告示。将大厅等候区的长椅都间隔一米拜访，确保客户与客户之间保持相对安全的距离。

仁爱之心最宝贵。正月初五，支行出现了较大的客流量，由于当地居民对疫情的认识性不够，大部分储户来网点办理业务，都没有戴口罩。张玲果断将前期配发给员工的口罩发给了厅堂里的客户，不仅保障了营业环境的安全性，也体现了我行的社会担当。把难题一个个排除，把问题一个个解决，将工作落到实处，实现疫情防控和高质量发展的双赢。功夫不负有心人，在支行全体员工的共同努力下，2月底完成开门红既定目标，储蓄存款新增1.1亿元。

像蜡梅一样，凌寒留香，用实际行动做英勇奋斗的防控排头兵。

赵玮玮：做稳定情绪增强信心的客户贴心人

厅堂战“疫”，她奔走在前；排班部署，她考虑在前；难题来了，她用微笑化解。她是静海支行的委派会计赵玮玮，一名入党积极分子，却始终用党员的标准来要求自己。

春节前，主动提出帮多年未能回老家过年的网点主管值班的她，在疫情发生时，没有退缩，而是恪尽职守、勇于担当、善作善为，用细腻、温情和果敢奋斗在战“疫”一线。

谨慎之心不可少。正月初二，正在厅堂值班的她，遇到一位开立大额存单的客户。由于存款金额较大，按照运营要求，需要客户摘下口罩进行人脸识别。客户立即表示不能理解，并要求将现金取走。在存款和防疫面前，赵玮玮选择了耐心。面对客户激动的情绪，她选择忍受责备。面对客户的不理解，她选择耐心解释。在多次沟通后，消除了客户的负面情绪。

“能帮忙去港闸的养老院核保吗？”一位客户面露难色地说道。要核保的是一位90高龄的孤寡老人，她春节前在外地就医时的医保费用报销到账后，已经打入了未激活的社保卡中。由于医保卡还没有激活，这笔钱一直无法取出。赵玮玮在问清事情的缘由后，没有推脱，带上一名综合柜员，做好防护，上门进行了核保。

10多天的坚守，换来的是厅堂的零投诉。稳定情绪增强信心做客户的贴心人。

在这场疫情防控的战争中，静海支行的巾帼英雄们，坚持干字当头、只争朝夕，努力把被疫情耽误的时间补回来，为支行发展按下“快进键”。 黄毅