有市民向南通市12345政府热线和本报新闻热线反映，想将在金吉鸟健身俱乐部（东景国际店）办理的会员卡转给朋友使用，不料，却被告知要收取800元转卡费。昨天，记者在该店实地了解到：此类情况曾经可做弹性处理，不过，根据新规定现在健身卡已不可转让。

反映此事的一位女士介绍，去年4月，她在崇川区人民中路的“金吉鸟健身俱乐部东景国际店”办理了一张价值为2999元的健身卡，使用年限为3年。办卡后，考虑到住所发生变动、距离该店路程较远，为此，与该店工作人员协商沟通，能否将健身卡转给朋友使用？没想到，店方强制要求她为此支付800元转卡费。对此，她认为无法接受。

接到市民所反映的相关问题后，记者昨天下午赶到了“金吉鸟健身俱乐部东景国际店”，向工作人员实地了解“转让费”详情。

“持卡会员反映的转卡问题，曾可以进行弹性处理，但现在已不可能。”在前台接待记者的一位工作人员听了相关情况介绍后，作出解释，“会员在办理健身卡时，店方已经告知其‘一旦办卡不可转让给他人’；如果因工作变动或乔迁国内其他城市，持卡的会员可在当地金吉鸟健身俱乐部正常消费使用，不受任何影响。所以说，根据新的规定，这位市民反映的店方收取‘转卡费’一事，现在完全不可能，会员自己的卡只能自己使用。”

那么，店方作出这样的规定，到底合理不合理？记者在采访中了解到，接到政府热线的情况通报后，有关政府职能部门正在进一步调查和处理此事。 本报记者周朝晖