说好要在当地开办一家健身连锁机构，可是，一年半过去了，至今连个影子都没有。这样一来，市民被提前游说办理的健身会员充值卡，一直无法使用，遂向总店提出退款，工作人员也同意退还钱款。然而，半年过去又无下文。14日，市民徐先生向本报新闻热线85110110反映了一桩郁闷之事。

徐先生家住我市原港闸区华强城。去年6月，金吉鸟健身连锁机构工作人员来到华强城，向小区居民派发宣传单，介绍该机构将在附近开设新店，推销健身会员卡方便市民加入，同时强调入会交预付款即有优惠。徐先生喜欢健身运动，心动之后，就充值2000多元办理了一张会员卡。

“当时办卡交预付款，一是考虑到平常喜欢运动，二是健身机构就在家门口，方便。可是，说好去年9月在住所附近开办的金吉鸟健身连锁机构，一直拖到现在也没有开设。我多次询问到底什么时候开设，对方却没有明确说法，一直在拖延和敷衍。无奈之下，我于今年5月27日到金吉鸟东景国际店办理退款，工作人员态度不错，为我进行了登记。但是，到现在我向报社新闻热线投诉为止，半年了一分钱都没退还。无奈之下，我又打电话联系南京金吉鸟健身机构总店，他们安排了一个姓施的工作人员和我对接，但到现在还是一直在拖，没有任何说法。”徐先生向记者介绍了详情。

14日下午，记者赶到金吉鸟东景国际店了解情况。

“徐先生的钱，是肯定可以退的。但是，要携带以下物品：身份证、银行卡、合同底单，当初发送的包和毛巾。”一名年轻的前台小姐向记者介绍，“这几样，一样不能少的。少了，就不好退款。”

当记者提出徐先生已经和总店预约登记了退款事宜，却迟迟没有拿到钱款时，前台小姐说：“不会吧？这到底是个什么情况？我还真不清楚。不过，这钱的确是可以退的，我们可以帮他再了解一下。”

本报记者周朝晖