2020年，疫情下的旅游业像是做了一场梦，连经验丰富的从业者吴萍萍也被困在这场梦魇里。

“因为突如其来的疫情，我前两年的努力瞬间化为乌有。”吴萍萍苦笑着说。她是南通中国国际旅行社一家营业部的负责人，2010年从老家江阴来到南通上大学，毕业后进入旅行社工作，2017年自主创业开了这家旅行社。受疫情影响，她已经好几个月没有开张了，偶尔几个月虽然有复苏的火苗，又因外国疫情的加重被熄灭了。回想起以前生意火爆的时候基本不分淡旺季，从早忙到晚，而如今身边的员工也在保留岗位的情况下纷纷离开旅行社另谋出路，独留吴萍萍一个人。她说：“疫情给了我打击，但也教会了我一些事情，就是鸡蛋不能放在一个篮子里，旅行社的传统经营模式也亟待创新。”为了摆脱困境，吴萍萍主动挖掘行业之间的关联性，新增了好几个身份，现在，她还兼职古筝老师、家纺店的店主，用新身份获得的收入来支撑这家旅行社。

之所以不愿意轻易放弃旅行社，吴萍萍有她自己的坚持。其实这是她开的第二家旅行社，吴萍萍的第一家旅行社在开业前一个月被房东告知房子即将拆迁，要她尽快搬走。因为开业通知已经发出去了，她硬着头皮还是开业了，一边开业一边着手找另一家店面的滋味并不好受。搬离后好不容易开了这第二家店，她下定决心要将这家旅行社经营下去。耐他风雪耐他寒，纵寒已是春寒了。像大多数年轻人一样，吴萍萍始终保持着乐观的心态，努力开拓市场、寻找旅行社的创新之路。2021年，她的新年愿望是希望疫情快快结束，旅游行业可以逐渐复苏。

从上学、工作再到创业，吴萍萍来南通已经十多年了。南通见证了她的成长，她也见证了南通的发展。虽然老家离得不远，但今年她还是会响应国家的号召就地过年，因为南通早已成为她的第二个家。

本报记者季雅男 李凡 陈曦