□张亮

3月26日，南通市公安局召开电信网络诈骗防范宣传培训会，首批对各县级公安机关刑侦、宣传、治安等部门负责人，部分派出所副所长及民警代表进行专题培训，进一步增强民警的防范宣传工作能力。

（3月26日 南通发布APP ）

电信网络诈骗已经成为社会一大公害。在打击难度大、破案率不高的现实背景下，扩大反诈宣传覆盖面、提升反诈宣传触达率，切实增强人民群众的防范意识成为当务之急。

反诈宣传想要触及人心，内容至关重要，“供给侧改革”势在必行。宣传者应更加专注内容质量，对诈骗案例、诈骗套路、易受骗环节细致分析，宣传内容切忌浮于表面、囫囵吞枣。特别是涉案金额较大的被骗案件，更应深度研究，了解受害人被骗经过，掌握受骗心理，发现“软肋”所在，有针对性开展防骗宣传。当前，一些地方出于“报喜不报忧”等心态，对于涉案金额较大的案件，对外宣传十分谨慎，即便宣传也须等到破案之后。事实上，此类案件不仅是打击破案的重点，也是反诈宣传的重点。鲜活的故事、生动的细节，往往能产生共鸣、引发思考，这样的身边“教材”应及时用好，不能轻易错过。

反诈宣传灵不灵，守住“钱包”是关键。应增强用户意识、对象意识，对易受骗群体的年龄结构、文化水平、媒体使用习惯提前“做足功课”，综合运用全媒体方式、大众化语言进行内容生产。当下，互联网正在媒体领域催生一场前所未有的革命，反诈宣传也应开阔视野、与时俱进，积极创新内容表现形式，加大短视频等音视频内容供给。可借鉴新闻生产的取材标准，以真实案例为基础，浓缩具有新闻价值和富有表现力、感染力、冲击力的素材，推出更多适合移动传播、社交传播的反诈新闻产品，打造更多群众爱看、刷屏热传的网络爆款。

反诈宣传是一项长期工作，不可能一蹴而就。适应当下分众化、差异化的传播趋势，个性化需求、用户反馈、效果测验不可忽视。应积极探索运用算法、大数据等先进技术，加强与科技公司、头部互联网平台合作，对易受骗人群实施精准传播，提升内容的针对性、到达率、点击率。与此同时，及时通过阅读量、播放量等数据反馈，结合现实发案情况综合分析研判，调整宣传内容、宣传策略，提升宣传质效。