南通万豪物业服务有限公司成立于2009年8月20日，是一家专业从事现代化管理的物业服务企业，管理类型涵盖多层住宅、高层住宅、独立式别墅及商业物业等。万豪物业的“精品物业管理标准”正不断升级，其社会化、专业化、市场化的服务优势也随着企业的迅猛发展而高速扩张。

“三位一体”聚集优质服务

红色物业“三位一体”是万豪物业的一大亮点。万豪物业与横河社区党总支、业主委员会一起，于每月的最后一个星期六召开例会，针对中港城小区内的精神文明建设、环境卫生、治安保卫、公共设施利用等进行探讨。

万豪物业坚持对所服务的中港城小区实行标准化服务和规范化管理，为中港城业主持续提供高品质服务。以街道社区党组织为核心，整合服务资源，聚集服务力量，着力解决好居民反映突出的物业问题，基本实现小区内部无障碍设施全覆盖，以方便有需要的业主使用，并对小区内的残疾及家庭困难业主特别关注。

万豪物业在中港城的服务中心2020年度共计接待业主来电来访7355个、回访电话2112个，处理报修记录4106件。去年以来，中港城服务中心已经协调处理维修、绿化、公共卫生、邻里纠纷、违章搭建等各类事项30余件。

科学管理成就高品质物业

万豪物业按市场化、专业化的管理模式，以住户至上、服务第一为宗旨，建立了独立核算、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制，认定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展的质量方针，制定了一整套严格的管理制度和操作规程。

万豪物业通过科学的管理，满足客户安全、文明、整洁的需求，并且在持续改进高品质物业管理服务。同时，万豪物业还形成了以人为本、和睦共存、“真诚、专业、服务、创新”的独特文化理念，为企业的健康发展打下了厚实的人文基础、提供了强大的精神支撑。

万豪物业与员工共同成长

“大拇指保洁——给您干净的环境，体面的生活。”万豪物业拥有资深专业的大拇指保洁团队，承接外包保洁、开荒保洁、外墙清洗、单位PA等业务，其专业的清洗器材和专业人员更是一道靓丽的风景线。

“专业、奉献、和谐、成长”已成为万豪物业与员工的共同目标。万豪物业致力于营造良好的成长环境、提供丰富的成长要素、建立完善的成长机制，让员工与企业一起成长。对员工的关心也是无微不至，万豪物业总经理洪秋平说：“为了让员工不再吃冷饭冷菜，我们每个项目都专门为员工开设免费食堂；逢年过节为员工发放六样节日礼品；严寒酷暑为员工准备御寒避暑用品……”

万豪物业坚持“超越期望，共建和谐”的经营理念，正凭借其一贯的创新精神、专业化管理、规范化运作等优势，不断引入国内外先进的管理理念，打造贵宾特色管理模式，以其鲜明的“三大特色”（特色的保安队伍、特色的物业服务、特色的社区文化），为小区业主提供贴心服务。

李慧

小区业主给万豪物业赠送锦旗。