南通港闸支行始终坚持党建引领，以服务地方经济社会发展作为职责宗旨，积极发挥服务实体、服务“三农”的作用，通过创新“一项目一方案一授权”服务新模式，用金融力量为小微企业发展赋能；顺应互联网发展趋势，推动金融科技运用，让客户享受“互联网+金融”的便利；开辟绿色通道，精准帮扶，全力为小微企业纾困解难，打通金融服务“最后一公里”。该行曾连续四年被江苏省农行评为“先进集体”，荣获“江苏金融五一劳动奖状”，2020年更是被总行评为“中国农业银行文明单位”。
海门农行营业部始终坚持“客户至上 始终如一”的服务理念，以“追求卓越，创造一流”为目标，不断加强内部管理，强化服务意识，提高服务效率，以高效优质的服务质量赢得客户的认可。该营业部连续多年蝉联海门市“十佳文明窗口”、南通市巾帼文明示范岗、青年文明号、省市农行系统“先进集体”等荣誉称号，是南通市唯一的中国银行业文明规范服务五星级营业网点及南通市和农总行“先锋号”。
