“没事儿就唠唠家长里短，有事儿在这里能得到帮助，遇事不愁。”每天，都有崇川区天生港镇街道龙湖佳苑社区居民发出这样的感叹：自从建立“邻里服务处”，让“远亲不如近邻”变成现实。

龙湖佳苑社区是一个以拆迁安置小区为主的社区，为了让这些习惯走门串户唠家常的农民有个继续唠嗑、继续感受邻里互动温暖的地方，社区建立邻里服务处，热心居民纷纷主动来到社区报名，让这里成为居民休闲娱乐、寻求帮助的场所。

初心家园，宣传党的理论政策

“在这里看党史学习教育内容，大家一起交流，更有心得。”每天，都有不少老党员聚集在邻里服务处门口的宣传栏前。

在这里，邻里志愿者总是把社区里关于党的理论政策第一时间张贴于宣传栏中。现下正值建党100周年，志愿者更是及时摆放出一系列关于党史的书籍，让社区党员们在这里共同学习和探讨。

如何让这些拆迁户居民摒弃过去农村生活的陋习，进而更快地适应小区生活，是龙湖社区一直以来的最大心愿。利用党的理论政策，邻里服务处志愿者做好引导工作，让居民意识到：小区是大家的家，我们将以实际行动，倡导文明生活方式。

安心家园，营造社区敬老氛围

社区老年人多是龙湖佳苑社区又一特色。

这几天，服务处志愿者很忙。随着全市电信网络诈骗宣传不断升温，社区发动更多志愿者，开展相关宣传，提醒老人们不要相信那些诈骗谣言。

而在各个节日，一碗腊八粥、一碗汤圆、一份月饼……总会让老人们感受到来自社区的温暖。为年迈老人送饭菜、给出行不便老人网上交费、和独居老人聊天散心更是志愿者每天都在做的事儿。

“有了志愿者，感觉自己生活更舒心了。”今年79岁的独居老人罗桂兰每次说起邻里服务处的志愿者，就乐开了花。

知心家园，引导居民协商自治

随着服务处做的实事越来越多，更多党员群众参与进来。社区又及时利用微信平台打造“邻里互助群”，拓宽沟通渠道，也使社区志愿服务的质量“提档加速”，实现居民协商自治。

截至目前，通过这一形式，社区已经协商解决架空层乱堆放全面清理、安装智能充电桩等居民关注的难点、热点问题30余个，让这项议事制度为民所知、为民所信、为民所用，逐渐建立起协商议事的常态化机制。

龙湖佳苑社区党支部书记徐小燕表示，现在社区人文居住环境越来越和谐，让来自各村的拆迁户居民感受到龙湖大家庭的温暖，正是每个龙湖人的心愿。

本报通讯员蔡晨晨