近日，文峰街道凤凰社区对天都花苑小区进行全面封闭管理，修复破损围墙栅栏，解决老百姓关切的民生问题。

社区进行了前期调研，居民反映集中在两方面：一是物业管理不到位。天都花苑是拆迁安置小区，紧靠农贸市场，人员流量大，但物业管理没有跟上，居民缺乏安全感；二是围墙破损影响小区外观。小区围墙和栅栏年久失修，直接影响小区环境。

为回应居民关切，社区采取三个步骤，一是将天都北门处的杂树清理干净，将小区外围所有生锈栅栏换新，破损围墙进行修补，提升了小区品质。二是将对天都花苑实行封闭式管理，换上不锈钢大门，在大门两侧设置非机动车通道并恢复行人通道，安装车辆识别系统，解决外部车辆乱停放，缓解小区停车难。三是加强物业管理，秩序组巡逻人员配置警棍、对讲机等，对进入小区人员、车辆办理登记手续。

天都花苑小区品质提升工程由市财政拨款招商，社区负责穿针引线和征集民意等工作。在项目前期，社区广泛召集各个邻里理事长、理事和群众代表召开座谈会，积极探讨小区提升方案。在施工中，遇到群众反馈问题，根据实际情况及时调整，真正做到“为民办实事”。 邵建均