盲盒柜台。视觉中国供图

近年来，随着盲盒越来越火，盲盒这股风也从潮玩界刮到了饮料、零食、文具、化妆品、生鲜等各行各业，就连旅游业也跟着凑起了热闹。

“98元单程机票！不喜欢？全额退。”某旅游平台发起的“机票目的地盲盒”活动，在今年清明假期吸引了2000万人参与。消费者只需花98元，就会得到一张随机目的地、随机日期的国内单程机票。五一假期前夕，携程、去哪儿、飞猪等平台也纷纷推出机票盲盒，有的平台还推出双人、升舱隐藏产品，甚至额外推出酒店盲盒等多项活动。

然而，未等热度退去，机票盲盒就因多种问题频发导致口碑下滑。记者调查发现，大部分机票盲盒售出的机票其实是尾单机票。也有购买酒店盲盒的消费者发现，自己购买的盲盒价格高于酒店实际入住价格。在机票退改签方面，不少消费者反映，自己购买的盲盒航班被取消后，平台不予退款，且非自愿改签仅限原定日期的前后3天。截至7月4日，黑猫投诉平台上有关“机票盲盒”的投诉多达289条，问题多集中在无法正常退款和无法正常兑换上。

在各电商平台、短视频平台上，搜索关键词“盲盒”，盲盒店铺、盲盒开箱、盲盒带货比比皆是，线上盲盒种类多得让人眼花缭乱。打开某直播平台，搜索“快递盲盒”，就会看到点赞数十万的各种快递盲盒拆箱直播。主播坐在成堆的快递盲盒前，用小刀划开一件件快递盒子，把拆出的发饰、杯子、棉签展示在镜头前，偶尔拆出一个蓝牙耳机、手表等，就会夸张地大喊：“值了！”

在主播的口中，这些快递盲盒是无人认领、丢失赔付后的快递件，谁也不知道里面是什么东西。而事实上，从事这种生意的商家曾爆料，快递盲盒没有多少是真快递，而是用不值钱的尾货包装成的“快递”，偶有几件真快递，也是连商家都懒得去要的“垃圾货”。

还有一些盲盒生意为了猎奇或博人眼球，渐渐走向了失控。5月3日，爱心人士在成都发现被打包寄送的160余只猫狗。快递单显示，运送物品多为名贵品种，但盒子内实际多为普通的猫和狗。利用普通快递邮寄猫狗，缺乏必要的疫苗接种程序，又要面临长途运输过程……“宠物盲盒”的乱象，已经突破了社会道德和法律的底线。

盲盒发展至今，早已跳出单纯的潮玩领域，逐渐演变成商家造势牟利的一种营销手段，催生了许多乱象和问题。