“微信上的消息没及时看到，还麻烦你们专门跑过来一趟。”22日，面对上门宣传疫苗接种事宜的社区网格员，家住幸福天地的陈女士不好意思地说。

连日来，南通开发区新开街道幸福社区全面推进新冠疫苗接种工作，社区网格员实行分片包干、分网格造册，通过微信疫苗接种联络群、上门宣传登记、发放宣传单页等方式，全面发动辖区居民、商铺人员进行接种，做到应接尽接。网格员们近5天合计摸排4002户常住人口，并耐心地将接种详细情况记录在册，宣传、发动近500名居民至全民健身中心方舱接种点、新开卫生院进行接种，加快构筑“全民免疫屏障”。

“大数据+网格化+铁脚板”，是所有网格长在参与社区治理中始终坚持并不断完善的治理模式。幸福社区始终坚持做细做实各项工作。一方面，“打铁需要自身硬”，网格长坚持学习政策理论、法律法规、基本技能、“网格+”业务等知识，不断提高自身业务水平和服务群众的本领，为网格常态化工作开展夯实理论基础。“工作之余不忘给自己充电加油，才能应对新时代综合治理提出的新要求，更好地为居民服务。”网格员陈阳阳说。

另一方面，网格员们保质保量完成每日的巡查走访、信息上报、事件处置等常态化工作，从小处着手、从细处使劲，努力抓好网格“常态关”。通过定期对辖区300余家培训机构、餐饮机构、文化娱乐机构进行安全检查，为打造平安网格再上一把“安全锁”。

“您好，您的情况已经上报街道防控办。按照最新防疫要求，我这边帮您预约核酸检测，稍后会安排车辆接您去进行集中隔离。您可以先收拾一下私人物品，有什么需要可以随时跟我微信联系。”“上面是办理准生证需要的证件，我们提供免费复印，已经和同事换了值班时间，您可以周末过来办理。”“刚刚和物业一起去新界20幢楼看了一下，已经联系了业主，今天上午会完成清运，如果还有问题可以再联系我。”……在一件件小事、一个个细节中，不知不觉间，社区网格员成了网格里的“百事通”“万金油”，为居民群众排忧解难。

幸福社区网格办主任黄晓雷表示，正是网格员们坚持有效用“网”，实现“人人都有责任田”的工作机制，在解决家长里短和小事琐事中形成“百姓有诉求，网格都会有回音、有回答”的模式，以此真正打通服务居民群众的“最后一公里”。

本报通讯员李婷