“小顾啊,我家楼道灯不亮了,我年纪大了,晚上回家开门钥匙都找不到,能不能找人帮忙修修啊?”家住新城新苑5号楼的张阿姨拨通了网格员的电话。正在走访巡查的网格员立即赶到5号楼查看,并联系物业公司的电工师傅,及时更新了线路,安装了新灯,照亮了居民回家“最后一米”。近日,狼山镇街道曹公祠社区深入推进网格化“敲门入户”行动,党员亮明身份,协同网格员扫楼入户,零距离走访、发放联系卡、组建网格群,“鲜艳党徽+网格马甲”成为小区一道靓丽的风景,点亮为民服务暖心灯。
为进一步促进“党建网格+综治网格”双网融合,推动网格服务精细化、高效化,近日,曹公祠社区以“一网格一微信群”的形式,建立起党员、网格员、信息员及邻里红管家“四员”之间的联动平台。网格微信群汇集民声民意,短短数日,反映楼道灯不亮、树木丛生挡路、下水管损坏、小区改造区域顶楼渗水、空调外机破损等民生问题,经社区党员、网格员多方协调、现场跟进,均及时处置到位。正如一位热心居民所说:“以前有事跑社区,现在有事找组织,网格微信群在线随问随答,接诉即办,真正方便了我们居民办事,真是太好了。”
目前,社区3个网格微信群建立以来,已吸收居民700余户,目标微信群覆盖每户居民,传播党的声音、传递网格故事,日常推送法律法规、民政社保、就业培训、社区通知等,收集民生诉求30余条,得到居民普遍好评。下一步,社区将以网格化服务管理工作为契机,推动双网深度融合,发动党员在网格内认领服务岗位,倾听民声、回应民意,加速网格微治理,化解居民急忧盼,不断推进党建引领网格化治理提质增效。 唐晶晶
