晚报讯 “都是八九十岁老人，为领取补助食品，出现排队扎堆的现象，有时还拿不到……”29日，家住崇川区濠西园小区的94岁老奶奶成寿民向本报新闻热线反映。

成奶奶说，有关部门为80岁至89岁的老人提供每个月40元的居家养老补助，90岁以上的老人则为每个月200元。“社区要求大家一个月分3次到附近的一家点心店拿包子馒头，结果每次去都排着长队，其中还有不少拄着拐杖的。”

成奶奶所言得到了一帮老姐妹的印证。“下雨天也要去，不去就作废。子女们没时间帮我们拿，我们只得自行前往。”80多岁的许奶奶补充说。

记者采访了崇川区和平桥街道濠西社区的一名工作人员。这名工作人员解释：老人们反映的是居家养老服务补贴，可以提供送餐用餐服务、家政服务。老人们选择的是用餐，但点心店来不及每家每户配送。为此，街道通过第三方平台提供送餐用餐服务，如果上门送餐的话要提供2元送餐费，老人们不需要送餐，选择直接到点心店领餐。9月份有大量老人申请，导致10月份出现人员密集。

社区工作人员表示，每个街道在为社区老人提供居家养老服务时选择的方式有所差异，和平桥街道和社区已经注意到这项工作推行中的有关新情况，从11月份起，将解决存在的问题，落实多种服务方式和举措，更好地服务老人。

记者周朝晖 俞慧娟

实习生吴迪