□关育兵

记者发现，很多银行除了缩减网点之外，自去年以来，开始整合旗下APP产品功能，对移动客户端业务“缩减”。有分析师表示，“银行整合手机APP，一方面是基于APP历史表现的衡量；另一方面是为了更好地整合旗下各类资源，提升运营效率”。

（10月30日中国经济网）

近年来，银行大力发展手机银行业务，部分银行以场景化、生态化、数字化为方向，探索提供多场景、多行业、多渠道的线上金融服务。诸多的银行，在发力手机银行业务的同时，过多过滥地开发APP，收效却并未随之增加。急遽扩张的银行APP，亟待收缩战线，大力瘦身。银行APP瘦身，是迫于流量见顶的压力，非接触金融服务需求的猛增对手机银行APP的持续增长能力和用户留存带来挑战。除此之外，在创新过程中，同一银行旗下的各APP之间细分边界并不明朗，很多业务有重叠，且各家银行APP同质化程度较高，增加了运营负担，也是其原因。

银行APP瘦身，也与其从消费者“指尖上的便捷”变为“指尖上的负担”直接相关。现在，消费者因现实需要，常常会需要多个银行的服务。这就需要他们不仅下载多个银行APP，甚至需要针对同一银行的不同业务，下载多款APP。过多的手机银行APP不仅严重占据手机空间，也让消费者对其很多功能也不甚了解，使用率较低，有很多一年也用不了几次。银行APP泛滥，已成为消费者的负担，遭到不少用户吐槽。此外，金融APP监管治理逐步趋严，也让银行不得不重新审视APP。

银行APP瘦身正当时。银行APP该如何发展，还需银行进行新探索，寻找新出路。