晚报讯 客户家庭遭遇意外面临生活困境，银行获悉后主动伸出援手，不仅为其免除了贷款利息，还在全行发动爱心捐款，助其早日渡过困境。上周末，长江商业银行南通分行工会主席羌徐敏领队，给客户蔡俐俐送去善款和慰问品。

蔡俐俐夫妇原本在如皋经营着一家小吃店。去年8月末，小店突然发生意外，造成一家四口不同程度烧伤，其中，蔡俐俐全身烧伤面积达到59%，丈夫和女儿的烧伤面积分别为48%、39%，小儿子伤势较轻。经过抢救治疗后，一家四口均脱离生命危险，但是作为家庭顶梁柱的丈夫沈振基本丧失工作能力，且需要定期去上海进行康复治疗。为了维持生计，蔡俐俐在身体稍有恢复后，便接了一些衣料裁缝的活儿在家中完成，补贴日常家用。据了解，截至目前，蔡俐俐家庭共花去治疗费约140万元。

“虽然家里遇到了困难，但是我们还是要讲诚信。”在蔡俐俐的银行贷款即将到期时，其亲戚沈海波、周燕夫妇作为担保人第一时间与长江商业银行南通分行沟通代偿事宜。在了解蔡俐俐家庭实际困难后，长江商业银行南通分行主动为其免除了贷款利息。

同时，这个家庭的不幸也牵动着分行员工的心。随后，由该行工会发出爱心倡议，为蔡俐俐家庭筹集善款3386元，由工会主席羌徐敏带队为这个家庭送去冬日温暖。

记者张水兰 通讯员郑玺