近百场讲座，将心理健康知识送上门

担心自己乘坐公交车时感染疫情；担心自己去过有疫情风险的超市、农贸市场……如今，人们承担着越来越多的心理压力。今年8月，市四院、市心理学会与市总工会联合开展“疫情期间如何调整心理状态”的知识讲座。市四院临床心理学科带头人戴伟华重点讲述新冠疫情下的心理调控措施，帮助市民群众保持平和的心态，过好积极健康的生活。

今年以来，由市总工会牵头、市四院组建的近40人的心理健康专家宣讲团活跃在江海大地。“我们会依据每个企事业单位的实际情况和工作特点来组织安排课程，让专家送课上门，提高社会群体的心理健康素养。”市第四人民医院党委书记吴徐明介绍，截至目前，专家宣讲团已经举办了近100场心理健康知识讲座，产生了良好的社会反响。

疫情期间烦恼多，服务热线解纷忙

不久前，境外返通人士张先生拨打市心理援助服务热线，倾诉自己的苦恼。原来，随着国际疫情形势日渐严峻，国内疫情零星散发，防疫政策也在不断更新调整，按照变更的防疫管理要求，张先生在原本的隔离期限结束之后，还需接受为期一周的健康管理。张先生担心因此影响工作，情绪变得日益焦虑。

接听的心理医生、南通四院心理咨询中心副主任施佳佳仔细倾听张先生的诉求后，耐心为其进行了疏导，让他的心情平复了不少。“每天处于封闭的环境内，无法了解外界情况，会令人陷入一种复杂情绪中，焦虑、担忧、迷茫、孤独，有些人甚至会出现耳鸣、失眠、心慌等躯体反应，我们需要给隔离人员足够的关注。”

“很多复杂的情绪，其实都来自我们的想法，而不是来自事件。因此，疫情之下，如何调整自己的认知显得十分重要。”施佳佳举了个例子，随着接种新冠疫苗的人越来越多，各地应急机制越来越成熟，疫情对我们的威胁也越来越小。这样一种认知调整，能够有效缓解我们对疫情的恐慌。

“一旦疫情紧张，我们的服务热线也会跟着‘升温’，很多人被日渐突出的家庭矛盾、亲子关系紧张等问题困扰。”施佳佳建议，市民朋友可做一些生活上的调整，与孩子多做互动，与伴侣共同完成家庭活动，在受限制的情况下最大限度地丰富自己及家人的生活，从而缓解与家人间的紧张关系。

疫情暴发后，我市先后开通10条心理健康服务热线，共20个座席，配备56个心理咨询专家。由市精神卫生专科联盟组建专业专家组和心理危机干预工作组，对来电咨询关于疫情导致的心理问题进行解答。

隔离点不隔“情”，疏导情绪有妙方

今年7月，小女孩彤彤（化名）在隔离期间出现不良情绪反应，本身彤彤便有抑郁、焦虑等情绪障碍，所以不能很好地适应隔离点紧张、封闭的环境氛围。

隔离点的心理医生在对彤彤进行简单的心理疏导及药物调理后，及时向南通四院心理专家请教更为专业的应对措施。专家建议彤彤多和家人、朋友视频聊天，疏导她的抑郁焦虑情绪。同时在有限的范围内，尽量满足彤彤在隔离期间的要求，比如提供她喜欢的饮食等。

目前，我市每个隔离点均明确一家精神卫生机构对口联系，密切关注隔离人员心理健康需求，开展心理健康状况筛查，及时安排心理治疗师、心理咨询师提供心理指导，纾解压力。“从去年起，针对疫情而设的心理救援体系便发挥了重要作用。根据相关要求，我们对隔离点医务人员、后勤服务人员进行培训，对被隔离人员进行心理疏导，全方位保障他们的心理健康。”吴徐明说。

市卫健委疾控处相关负责人介绍，我市组建专业心理危机干预队伍，建立和完善心理健康教育、心理咨询、心理热线服务、心理评估、心理治疗、精神科治疗等衔接合作的心理危机干预和心理援助服务模式，将心理危机干预和心理援助纳入各类突发事件应急预案和技术方案，建立市、区两级专业心理危机干预队伍，纳入全市应急系统，每年至少开展两次培训和1次协同应急演练，全力筑牢百姓心理“防疫墙”。

本报记者冯启榕 俞鑫城