快递小哥、外卖骑手、货车司机等人群成为新就业形态劳动者。他们分散化、灵活化、流动性高，如何服务好他们，帮助他们顺利“找到组织”？我市工会组织通过一系列贴心举措，促进新就业形态劳动者体面劳动、舒心工作、全面发展。

吸引过来稳固下来 感受工会的温暖

“这两天快递特别多，市总工会给我们送来了围巾、手套、口罩、消毒液等，让我们的心里暖暖的。”市邮政速递钟秀营业部的快递小哥储建清高兴地说。12日，“工会进万家·新就业形态劳动者温暖行动”服务月活动正式启动，越来越多的快递小哥、外卖骑手、网约车司机、货车司机等新就业形态劳动者在这里找到了家的温暖。

南通市工会系统共选派机关干部组成36个工作组，赴基层蹲点3个月，摸实情、出实招、办实事，合力推动新就业形态群体的建会入会工作，着力扩大工会组织对新就业形态劳动者的有效覆盖。目前，在南通市各级工会组织共同推动下，快递小哥、外卖小哥、货车司机等市县区行业工会联合会也相继成立，累计组织吸引1.12万名新就业形态劳动者加入工会。

“货车司机以前走南闯北都是各自为战，现在加入工会有了依靠，我们工作有干劲，更有底气。”在南通市崇川区铭源物流园区工会入会、老家宿迁的货车司机赵振强高兴地说。

“吸引过来、组织起来、稳固下来，让他们切实感受到工会‘娘家人’的温暖，积极为南通经济社会发展作贡献。”南通市人大常委会副主任、市总工会主席葛玉琴说。

签订集体合同

稳定劳动关系

近年来，南通的快递小哥、外卖骑手、货车司机等新就业形态劳动者数量增长迅速、就业形式灵活、劳动关系复杂，在获得工伤保险、失业保险等制度保障方面还有待完善。

“我们快递员，不仅有高温补贴，还有防暑降温物品等，这些都写在行业集体合同上，个人不用操心福利待遇，有工会组织给我们‘做主’，维护我们的合法权益。”南通市邮政速递公司的快递小哥朱江明说。南通市邮政公司工会通过实施集体协商制度，由行业工会联合会在充分征集职工意见的基础上与企业方进行协商沟通，签订集体合同补充协议，在探索快递等新业态领域行业集体协商模式上闯出了一条新路。

签订集体合同，稳定劳动关系，让快递小哥吃下“定心丸”。南通市总工会每年都要开展集体协商“春季要约”行动，指导企业劳资双方开展多形式、多层级劳资沟通协商，推动集体协商提质增效。

老家在福建的快递小哥叶清桂，2017年就来南通打工了，目前在顺丰速递南通市区南大街网点上班。今年7月16日，他作为新业态群体职工代表，参加市总工会组织的集中入会宣誓和免费健康体检活动。“成为工会会员，让我感觉有归属，市总工会还为我们赠送免费体检，真是太贴心了。”叶清桂自豪地说。

近年来，南通市总工会与市中级人民法院共同构建了线上劳动争议调处平台等十大工作机制，有效发挥法院、工会在调处劳动争议中的各自优势，合力构建权益保障“防护网”。今年10月，市总工会还与市中院创新上线了工会—法院和谐劳资支云服务平台，全面提升劳动争议调解工作的质量和效率。目前，全市共设立工会驻法院法律援助点8个，劳动争议巡回法庭10个，工会法院联合开展劳动法律监督并成功调解劳动争议达128件。

以需求为导向

提供精准服务

对于新就业形态劳动者而言，组织起来之后能否稳固下来，关键在于“娘家人”能提供什么样的服务。

近日，在南通市总工会、市人社局、市邮政管理局共同举办的快递行业职业技能竞赛的赛场上，196名快递小哥展开紧张激烈角逐。“工会举办快递员职业技能比赛，我们可以和其他选手面对面地交流和竞技，提升个人职业能力和综合素质。如果成绩名列前茅，还有机会获得南通市技术能手称号和南通市五一劳动奖章。”顺丰快递小哥李楠楠说。

精准服务，不只是业务技能的提升，还有更多幸福感的捕获。

“在渡轮上的‘司机之家’既可以喝水、休息，还可以吹吹空调、看看报纸。”15日，在通常汽渡11号渡轮上的市总工会爱心服务站“司机之家”里，山东济南籍货车司机郑怀东正利用渡江时间好好休息。

从2016年起，南通市总工会设立推广工会户外劳动者爱心服务站实事项目，有效解决户外劳动者“遮风挡雨、纳凉取暖、喝水热饭、歇脚如厕”难题。目前，全市312家工会户外劳动者爱心服务站点中建有“司机之家”36个，为货车司机等新业态群体提供多项公益服务，站点累计投入资金450多万元，服务户外劳动者56.82万人次，赢得广大新就业形态劳动者点赞。

今年以来，南通各级工会坚持以新就业形态劳动者需求为导向，走访慰问一线职工、困难职工1.68万人次，组织一线职工健康疗养3582人次，免费健康体检3268人次，让新就业形态劳动者享受到工会“娘家人”的贴心服务。

本报记者朱蓓宁 彭军君

本报通讯员韩石华