每天早晨，她都会套上蓝色的网格长背心、拎着网格包、骑上灵活的小电驴，出现在村路上，收集社情民意、解决矛盾纠纷，开始一天的网格巡查工作。

她叫施燕燕，是启东市汇龙镇圩北村党总支副书记、村委会副主任，也是第一网格的网格长，曾获2021年度“南通最美网格员”提名奖。她的网格包括9个村民组，共300多户、750多人。在网格内，但凡村民有什么事，都会第一时间想到她，“找燕燕”成了村民们的口头禅。在大家心目中，施燕燕能解难题、办实事，是叫人感到温暖和信服的“自家侄女”。

排忧解难“贴心人”

网格巡查时，施燕燕把空巢老人、五保老人、困难群众作为关心关注的重点对象，每天坚持上门“打卡”、贴心问候，为老人们排忧解难。

2021年夏天油菜收割时节，村民施成方车祸受伤，子女都不在身边，只能看着成熟的油菜干着急。施燕燕在巡查中了解情况后，第一时间组织网格志愿团队共同帮忙，只用了一天的时间就将3亩左右的油菜籽全部敲好装袋，送到施成方家中。

五保老人赵井堂家中的水电一直都与邻居共用，邻居提出水电分户，老人面临断水断电的问题。知晓老人的诉求后，施燕燕立即致电自来水厂、供电公司，询问详细的接水接电方案，同时考虑老人年事已高，主动赶赴自来水厂、供电公司为老人代办新账户，还顶着酷暑寻访建材市场，为老人购买专用接水管道。不到一周的时间，老人家里便接通了水电。“虽然自己忙一点累一点，但是每当问题解决后，看到老人们发自内心的笑容，我的心里比吃了蜜还甜。”施燕燕笑着说。

民生幸福“热心人”

凭着一双“铁脚板”，施燕燕踏遍了网格的角角落落，了解社情民意、解决矛盾纠纷、提高网格幸福指数，成了她巡查时的“必修课”。

由于年轻村民大多外出打工，网格内留下的均是一些年老体弱的老人。施燕燕在了解到很多老人因丧失劳动能力而导致土地荒废的情况后，主动联系村委会工作人员商讨，采用土地流转发包等形式将荒废的土地承包出去，通过租金提高村民的经济收入。施燕燕挨家挨户逐一走访，统计到55户共77.54亩土地可以向外发包，公开招标后，在一周内就以700元每年每亩的价格找到了承包人，为网格内老人每年增收5万多元。

虽然年轻，但施燕燕遇事沉着冷静、雷厉风行，是解决网格矛盾纠纷的“老司机”。2021年7月，网格内有两户村民因为进宅路拓宽问题发生纠纷。里宅张某的孩子要开车回家，但是进宅路太狭窄，车辆无法通行，准备拓宽；而外宅的李某觉得拓宽不仅需要自己出钱，还会影响到自己的菜地，就是不愿。施燕燕了解情况后，将两户人家集中到一起，劝慰双方邻里间应互相帮助、和气致祥。通过施燕燕反复调解，张某同意赔偿李某损坏的菜地，李某也愿意拓宽进宅路，矛盾圆满化解。

网格安全“护卫人”

反电信网络诈骗宣传、安全隐患排查、小化工排查……凡是涉及村民安全的工作，施燕燕都是一丝不苟、全力以赴。除了线上线下同步宣传，特别加强实地走访排查的频次和力度，充分发挥网格预警作用。

2021年5月上旬，施燕燕在走访时发现，某超市店主游说村民出资加入店铺会员。凭着职业敏感，施燕燕立即意识到这可能是一起非法集资骗局，及时进行提醒劝阻，同时就该事件进行上报。启东市金融监督管理局、市场监督管理局、公安局等部门通过联合检查，确认该店铺存在涉嫌非法集资行为，并顺藤摸瓜，在全市查实多家同名连锁店均涉嫌非法集资，及时进行取缔，守住了村民的“钱袋子”。

为了在村民中更深入地普及法律知识，施燕燕多次邀请律师走进网格，为村民们以案释法，增强村民知法懂法、保护自己的能力。同时邀请普法名嘴朱雨生以快板的形式，将反诈知识搬上“村村乐”舞台，寓教于乐、深入人心。

施燕燕热爱着她的网格工作，用心用情建设着这个“网格大家庭”。忙碌的她经常清晨外出、天黑而归，时常因为无暇顾及家庭和两个孩子而心有愧疚，但是丈夫秦思燕在大后方的全力支持，解除了她的后顾之忧。宣传、调解、服务、管理……这只飞燕，以她的至诚和执着，在网格里播撒着温情、祥和、幸福……

本报通讯员曹竹青 本报记者黄海