【素描】2021年9月28日，南通在全省率先举行“居住证办理一件事”审批服务改革启动仪式。房屋租赁、自购房、自主创业、稳定就业等四类居民申办居住证，手机通过“南通公安微警务”微信服务号，完成实名认证即可进行。线上办理只要提供身份证号码，无须奔波打证明，也无须上传资料，此外还可选择居住证邮寄到家，真正实现“一次办、零跑动”。

【广角】警务服务事项“一窗办理、一线办理、掌上办理”，提供高效、高速、高质、高频、高能服务。2021年，市公安局持续深化“放管服”改革，坚持以人民为中心，出台《加强和提升全市公安政务服务工作五项措施》，推出“居住证办理一件事”“公民身份信息变更一件事”等多项审批服务改革，全面建好市、县两级政务中心“公安综合窗口”，建成机场公安“便民服务一体化旗舰店”等便民服务站65个、24小时自助服务区47个，建成派出所综合服务窗口31家、“警民联系点”482个，打造“3公里便民服务圈”，同时优化升级“南通公安微警务”，在线提供市、县两级189项政务服务。