晚报讯　 一名游客在乘坐缆车过程中认为存在令他不安的“异响”，为此中断行程并提出退还部分款项。昨天，记者就市民诉求与五山景区工作人员沟通时，他们解释：缆车是按照国家标准严格检验投入使用的，安全可靠；市民提出的“异响”，有待调查。

反映此事的市民介绍，2月1日，他们一家三口赶到狼山游玩，上山前，他们购买了乘坐缆车的往返双程车票，票价为300元。“乘坐过程中，我和家人发现，在途中缆车不时发出间歇性的‘嘎吱嘎吱’的尖锐声响，这让我们感到很是不安，担心缆车的安全问题。为此，下山返回的时候我们就没有再乘坐缆车。事后，我向政府热线12345求助，希望能帮我们退还部分乘车费用。”市民介绍了具体过程。

五山景区管理人员解释，观光缆车属于特种设备，国家对此有明确和严格的安全运营规范和要求。平时，承包缆车的运营商一直在按照国家有关规定认真落实安全标准和措施，遇到重大节假日，落实安全要求和标准更严格，因此，应该不存在市民所担心的安全问题。至于涉事市民提出的“异响”，有待运营商进一步调查，同时，就市民提出的退还部分费用的问题，将一并进行核实和沟通。

实习记者吴迪　记者周朝晖