为贯彻落实党中央、国务院“放管服”决策部署，持续优化营商环境，推进电信网络诈骗和跨境赌博资金链治理，华夏银行南通分行积极落实相关工作要求，利用“加减乘除”法统筹做好优化银行账户服务和风险防控工作，增强银行账户管理质效，提升人民群众对银行账户的满意度和获得感。

加——

“加”倍服务，提升服务温度

华夏银行南通分行辖内6家网点均开设小微企业开户绿色通道，各网点显著位置张贴《华夏银行南通分行结算账户服务公告》《华夏银行南通分行账户开立特别服务规范（负面清单）指引》《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡犯罪活动的通告》等，保障客户权益。常态化组织员工培训，确保厅堂人员能全面掌握总分行下发应答口径，正确向客户宣传有关政策、解答相关问题。

减——

“减”费让利，服务实体经济

为助力小微企业和个体工商户的发展，华夏银行南通分行按照“应降尽降”原则对分行辖内所有对公客户免收开户手续费、账户管理费和年费；免收本票及银行汇票的手续费、工本费、挂失费，支票工本费、挂失费；对小微企业和个体工商户通过柜台渠道办理的单笔10万元（含）以下的对公跨行转账汇款业务实行9折优惠；对标准类商户在原协议定价基础上实施9折优惠，封顶值维持不变；对优惠类商户继续施行7.8折优惠。

乘——

“乘”风破浪，守护账户安全

华夏银行南通分行紧紧围绕“维护账户和资金安全，切断通信网络诈骗和跨境赌博等违法活动的资金通道，保护广大人民群众的资金安全”的工作目标，持续开展打击治理电信网络诈骗和跨境赌博工作。针对8种高发电信网络诈骗，制作短视频，以通俗易懂的方式演绎了8种诈骗形式。此外辖内海门支行制作了反诈短视频，用小品形式演绎，提醒老年人短信或电话通知中奖不要信、陌生链接不要点，确保老年人听得懂、记得住。

除——

“除”冗精简，提高开户效率

在风险可控的前提下，不断优化开户流程，消除冗余环节，对小微企业和大学生及农民工等流动就业群体提供简易开户服务。对于符合简易开户条件的小微企业客户，经客户自愿选择按简易流程开户的，提供企业营业执照、法定代表人或单位负责人有效身份证件等基本开户证明文件，经精简的客户身份核实程序后，快速开立功能相对简单的基本存款账户，在有效期限内完成尽职调查并经审核后开通相应功能。小微企业申请以简易流程开户、资料齐全且符合要求的，客户可直接临柜办理开户业务，受理机构将于企业临柜当日完成开户，确有特殊情况的，最迟于下一工作日内完成。 本报通讯员季萍萍