第A14版:时评

不要让免费成为景区营销的败笔

□关育兵

据人民网“领导留言板”3月9日消息,针对网民反映“梵净山景区捆绑销售中南门古城,要求旅游团必须在中南门古城免费停留2小时”的留言,贵州省文化和旅游厅9日回复称,对所反映的问题进行了调查处理,禁止对中南门历史文化旅游区的产品组合作硬性规定。

(3月10日澎湃新闻)

免费赠送,一般来说都是好事。既然是赠送,就应该给予游客选择的自由,可以选择去,也可以选择不去,这才是免费的真谛所在。但此次免费,之所以被认为是捆绑销售,是因为团队行程必须到达且停留2小时。如此免费,就有按牛头喝水的意味了。

地方政府辛辛苦苦建设的景区,免费就够了,为何要与另一成熟景区强行捆绑呢?无他,这也是一种引流,是为了支持新景区的发展。

既然其本意在此,那就应该给予游客充分的自由。要知道,无论景区的发展如何,一旦游客感觉是被强制的,体验自然就好不了。没有好的旅游体验,莫要说形成新景区的良好口碑,即便原本很成熟的景区,恐怕也要受到株连了。

通过游成熟的景区送新景区,这是一种很好的营销手段。对于成熟景区来说,能提高其门票的附加值,对于新景区来说,能起到带动作用。但要游客形成良好口碑,至关重要的还是要通过景区建设,提高景区对游客的吸引力。

策略对了,手段和措施还得恰当。否则,弄巧成拙得不偿失,为新景区引流不成,还影响成熟景区的发展,就会成为营销的败笔。

2022-03-11 2 2 江海晚报 content_91872.html 1 3 不要让免费成为景区营销的败笔 /enpproperty-->