近日，崇川区区域治理现代化年度工作会议在文峰街道指挥中心召开，区委、区政府动员全区上下凝心聚力、开拓创新，持续推动区域社会治理现代化工作走在前列，打造全社会治理创新示范区。一年来，崇川区区域社会治理现代化指挥中心着力提升“数据共享、预警预判、联动指挥、行政问效”四大核心功能，构建了区街两级上下贯通、高效互联、运转顺畅的区域治理体系。

基础建设扎实有力

2021年以来，崇川区指挥中心（区指挥中心）整体提档升级，先后建成了1000平方米、功能齐全、设施完善的区级指挥平台，基本实现了“1+16”区街指挥中心规范化建设目标。调整综合网格908个，整合222名户口协管员、城管协管员等基层辅助力量纳入专职网格员序列，建成了以社区干部、专职网格员和志愿者为主体的“1+2+N+X”的网格化工作队伍。建成了区应急指挥视频会议系统，实现区政府与17个指挥中心、5个应急联动部门的可视化通讯。升级了全要素网格通，装备了16台单兵以及无人机等图传通信设备，“三级联动、多点连线、远程调度”的视频指挥系统全域覆盖。

疫情防控期间，区指挥中心发挥了重要作用，联合各板块调整建立了235个专属网格、划分了1.21万个微网格，全力推进“敲门行动”，实现了防控人员从“大海捞针”到“靶向发力”；开通民生服务热线，接听居民来电533个，现场答复解决问题377个，协调解决135个。牵头开展老旧厂区、老街区疫情防控问题整治行动，排查问题隐患214个，并整改完成。

运转体系日趋完善

区指挥中心成立后，建成区大数据共享交换平台、地理空间信息平台、城市操作系统，归集37家区级部门（单位）及16个街道（开发区）业务数据，资源项468个，数据资源条目总量1亿余条，数据订阅、交换总量达19亿条。紧贴民生诉求和社会焦点，全量汇聚12345、网格等多渠道信息，做到“事件敏锐捕捉、画面实时回传、资源全网调度、结果及时反馈”的流程闭环，系统上线以来已有63件紧急突发事件得到及时发现和处置。先后受理12345诉求8.6万件、网格信息14.2万件。

去年以来，“楼宇经济监测平台”构建楼宇信息数据库和企业数据库，利用城市建模技术搭建数字孪生场景，建立了9大风险预警模型，预警准确率达78%，有效发挥了大数据赋能楼宇经济高质量发展的作用。“长江生态眼创新应用平台”汇聚了长江岸线崇川段重点监测水域的监控视频以及市、区8个相关部门的数据资源。自上线试运行以来，通过智能化感知、全天候捕捉、热红外线取证、自动化报警等技术手段，基本实现防捕、防污、防疫、防走私等“八防一体”建设目标，初步建成长江生态保护智慧江防功能体系。

联动指挥更加高效

区指挥中心成立以来共参与市级演练56次，组织区街演练72次，动员区级相关部门、街道及网格员430余人次，锤炼了一支工作规范、响应迅速、协同紧密的作战队伍。强化“网格吹哨、中心联动、部门报到”联动机制，在去年“烟花”台风期间，区委、区政府主要领导、分管领导坐镇指挥中心，实时掌握城市易涝点位、险工险段、道路交通、建筑附属物的抗灾、受灾情况，并根据网格员上报的灾情信息调度指挥，及时排除了103处险情。

一年来，区指挥中心常态化使用市域指挥中心开发的“三大创新应用”场景。通过“危化品全流程监管一张图”，对全区多处案件频发区域开展线上追踪、线下核查，向区非法加油专项整治工作专班及相关部门推送预警线索309条；通过“社会治理一张图”，实时做好易肇事肇祸精神障碍患者等特殊人群的监测预警，建立“七项机制”，及时处置异常突发事件，实现走访服务1820次；通过“群租房管理一张图”，精准派发指令，联动社区民警、网格长上门核查处置，全区群租房隐患整治率达到79%以上。

此外，区指挥中心还依托南通百通App打造崇川频道，融入区“啄木鸟”“兴企通”等14个特色应用推广便民惠企各项举措，周均访问量达3000多次。 马达 王军