规范员工，争做文明典范

南通市中房物业管理有限责任公司成立于1994年8月，一直以“业主至上，服务第一，全心全意为业主提供优质服务”为宗旨，通过优质服务获得优良口碑，成功在南通地区形成品牌效应。公司多年获省物业管理50强企业，所服务的20多个项目获“省优”“市优”称号，今年又有项目被评为“崇川十佳物管小区”。

国有企业出身的南通中房物业，于2016年设立党支部，通过党建引领，建立“红色物业”。近年来，南通中房物业党支部利用主题党日活动时间，对广大党员和职工进行党史教育，组织开展了“百舸争流，争先创优在行动”“览唐闸工业古镇，寻张謇爱国精神”等红色教育活动，使公司的文明建设深入发展。

南通中房物业员工立足本职，把文明建设贯穿于物业服务全过程。公司所有员工仪表、着装、仪态、服务用语等都有统一的要求，保安、保洁、维修人员、会议人员的服务都有严格的规范，实现了文明服务和专业化服务的高度统一。业主称赞他们是“实践文明的典范，传播文明的使者”。

全时守护，筑牢安全防线

来势汹汹的新冠疫情对于物业管理的工作来说无疑是一场“大考”。在这场“大考”中，南通中房物业人全时守护住宅、医院、学校等项目，为业主、医患和学生筑牢安全防线，交出了一份令人满意的答卷。

疫情形式复杂多变，南通中房物业南通大学附属医院苏通分院项目经理吴春溢日夜驻守在医院内。查码员、测温员、秩序员、消毒员、搬运员……留守期间，他在无数个角色中不停转换，与团队并肩作战，只为打赢这场没有硝烟的战“疫”。

学校是南通中房物业业务条线的一个主要模块，疫情期间，南通中房物业各项目快速响应，确保了教学秩序正常运行。南通一中、南通中学、田家炳中学等项目处在接到学校关于高三学生复课的通知后，积极响应、快速安排，精心组织、合理统筹，项目工作人员24小时不离岗，短时间内圆满完成学生入住教室的紧急任务，为学校师生营造最佳的复课环境，赢得了校领导、老师、家长和学生的肯定。

注重道德，弘扬助人为乐

南通中房物业注重对员工的道德建设，大力弘扬助人为乐、见义勇为、拾金不昧、奉献爱心等精神，在这方面涌现出大批好人好事。大众燃气大厦物管处的保安队长关海兵同志，将巡查时发现的钱包归还失主并婉拒酬金；通吕运河绿廊物管处主任黄建华和保安姜财芳同志，通过细心观察，耐心劝阻了一名在河边欲寻短见的青年，避免了悲剧的发生；南通博物苑物管处在医疗部门缺血的情况下，专门组织了“无偿献血”活动，为生命助力。

南通中房物业在做好服务的同时，注重承担社会责任，关怀员工、热心公益。南通中房物业每年在重要节日都会对困难户进行慰问，曾多次组织对困难职工捐款救助，光是今年就对孤寡老人、困难老人帮扶10余次。

“文明新风吹遍上上下下，道德之光点亮盏盏心灯。”南通中房物业用高标准的服务要求把企业打造成文明建设的高地，公司内部文明、团结、和谐的氛围也感染着业主，形成南通中房物业的品牌效应。

李慧 奚柯柯